Loni v listopadu Howard Schultz odcestoval do Buffala, NY, se zprávou dělníci uvažující o tváření odbor: Starbucks by udělal nejlepší práci, když by hlídal zájmy zaměstnanců.
Během hodinového projevu proneseného bez poznámek, pan Schultz, Starbucks Corp bývalý vůdce, apeloval na zaměstnance, aby spolupracovali s vedením. „Naším hlavním účelem a důvodem existence je vybudovat takový druh společnosti, který vytváří křehkou rovnováhu mezi ziskem a děláním správných věcí,“ řekl.
Zdroj: https://www.wsj.com/articles/howard-schultz-returning-to-starbucks-seeks-new-start-with-baristas-11647694802?mod=itp_wsj&yptr=yahoo