Když Southwest Airlines Co. přerozděluje posádky po přerušení letu, obvykle se spoléhá na systém zvaný SkySolver. Letošní Vánoce SkySolver nejen že mnoho nevyřešil, ale také pomohl vytvořit nejhorší zhroucení průmyslu v nedávné paměti.
Vedoucí pracovníci leteckých společností a odborní lídři uvádějí jako jeden z důvodů nedostatečné technologické systémy, zejména SkySolver proč se brutální zimní bouře změnila v debakl. SkySolver byl ohromen rozsahem úkolu určit, kteří piloti a letušky mohou pracovat na kterých letech, uvedli manažeři Southwest. Plánovači posádek místo toho museli prohledávat záznamy ručně.
Zdroj: https://www.wsj.com/articles/southwest-airlines-melting-down-flights-cancelled-11672257523?siteid=yhoof2&yptr=yahoo