Jak konec sdílení hesla Netflix změní způsob, jakým rodiny sledují

Je sdílení hesla Netflix kyberzločin?

Brzy se to stane, většinou, minulostí, pokud má největší světová streamovací služba svou cestu. Poté, co experimentoval s plánem zasáhnout proti sdílení hesel v Latinské Americe, Netflix uvede americkou verzi této technologie sledování identifikace předplatného v březnu, ale o podrobnostech, jak to bude fungovat, mlčí. Tedy až do začátku tohoto týdne, kdy Netflix FAQ strana přeměna převzatý tiskem uvedl, že každý uživatel sledující z jiného než „primárního umístění“ účtu mohl obdržet dočasný kód k ověření použití na maximálně sedm dní – k pokrytí cesty uživatele legitimního účtu. Ale ta stránka FAQ byla později aktualizováno znovu k odstranění těchto podrobností.

V sázce: Budoucnost více než 100 milionů domácností, o kterých společnost říká, že sdílí hesla, více než 40 % z 231 milionů placených členství společnosti. A kromě toho, jak všechny mediální společnosti migrující poslední generaci lineárních kabelových předplatných na internet zvládají finanční prostředí, ve kterém je naléhavější potřeba generovat návratnost vysokých nákladů na streamování. Časy, kdy twitterový účet Netflixu a bývalý šéf HBO Richard Plepler prohlásili, že primárním cílem mediální společnosti bylo přimět lidi „závislé“ na streamování, jsou pryč. V roce 2014 bylo umožnění lidem sdílet hesla „skvělým marketingovým prostředkem pro další generaci diváků,“ řekl jednou Plepler BuzzFeed. O deset let později nadešel čas další generace platit.

A ano, vypadá to, že zásah může zahrnovat rodiny, které sdílejí hesla s dětmi, které jsou na vysoké škole.

Podmínky používání Netflixu omezují sdílení hesel na lidi, kteří spolu žijí na stejném místě, což naznačuje, že vysokoškolákům nemusí být povoleno. Je zde jeden dobrý bod: Vysokoškolští studenti často nezmění svou trvalou adresu, dokud nedostudují. Dokonce i dva analytici, kteří sledují Netflix, uznali, že jejich děti ve vysokoškolském věku se zatím vezou na rodinném účtu Netflix. 

„Mám dceru na vysoké škole na Floridě, která ke sledování používá televizi – tuším, že to bude stát 5 dolarů měsíčně víc,“ řekl Rich Greenfield, který sleduje Netflix pro LightShed Partners. „Kdyby se dívala jen na notebooku nebo telefonu, předpokládám, že by to nebyly žádné dodatečné náklady. Domnívám se, že většina rodičů náklady navíc odsaje. Zatímco přátelé a širší rodina si budou muset pořídit vlastní účty.“

„Téměř každý, koho znám a kdo sdílí hesla, je to s jejich rodinami,“ řekl analytik Wedbush Michael Pachter. "Moje děti jsou na vysoké škole, takže je to legitimní." fandím jim. Je součástí mé domácnosti. V den, kdy bude [moje dcera] sama, může získat své vlastní heslo." 

Mluvčí Netflixu Kumiko Hidaka odmítla sdělit, jak Netflix plánuje konkrétně oslovit vysokoškoláky. Podmínky použití společnosti vyžadují, aby lidé bydleli na stejném místě, aby sdíleli heslo.

Při testování v Chile, Kostarice a Peru používá Netflix informace, jako jsou IP adresy, ID zařízení a aktivita účtů ze zařízení přihlášených k účtu Netflix k identifikaci trvalého sdílení mimo domácnost. Podmínky používání společnosti již vyžadují, aby zákazníci souhlasili s tím, že Netflix bude tyto informace sledovat, aby mohl službu poskytovat. 

V USA, kde mají předplatitelé povoleno používat své předplatné na cestách, služba již používá podobné metody k otázce, zda předplatitelé přihlášení z hotelů nebo Airbnbs jsou tím, za koho se vydávají. V takových případech společnost zašle majiteli primárního účtu kód, který musí být zadán, aby bylo možné pokračovat, což je to, co vysvětlovala od té doby smazaná stránka s často kladenými dotazy, přičemž maximální doba žádosti o dočasný kód je nastavena na sedm dní.

Rychlým řešením pro mnoho uživatelů sdílejících hesla je rychlý textový řetězec od předplatitele k příteli nebo dítěti používajícímu účet. Dítě řekne mámě a tátovi, že se chystají přihlásit, Netflix odešle kód majiteli hlavního účtu a rodiče jej pošlou dítěti, které jej zadá. Pachter v rozhovoru před aktualizací a smazáním stránky FAQ řekl, že Netflix by to mohl omezit zavedením krátkého časového limitu na to, jak rychle by osoba, která se snaží dostat do služby, mohla reagovat na úsilí o ověření. Ale FAQ naznačovalo, že větší časový limit může souviset s maximálním počtem dní, po které to může fungovat.

Greenfield, více než Pachter, řekl, že očekával, že Netflix zasáhne proti uživatelům sdílených hesel ve vysokoškolském věku. Netflix může použít vysokoškolský trh jako klíčový cíl pro plán pro extra uživatele, který přidává 2.99 $ měsíčně na účty a je nyní nabízen v Kostarice, Peru a Chile pro zákazníky, kteří chtějí přidat až dva přátele nebo členy rodiny nebydlí s nimi na jejich účet.

Výsledek by mohl připomínat způsob Spotify funguje, kde jsou k dispozici levné doplňkové plány, nebo by připravovaný plán mohl připomínat plány mobilních telefonů, které umožňují přátelům a rodině sdružovat linky výměnou za nižší sazby.

"Nemyslím si, že bych platil 15 dolarů za kus," řekl Pachter, ale mohl by do rodinného balíčku absorbovat nižší sazbu. "Řekl bych jim, aby to vyřešili s tvým spolubydlícím." Ale nehodlám nezaplatit 16.99 $ [za rodinu]. Co budu dělat – ušetřím 4 dolary?

Společnost by měla nechat vysokoškoláky na pokoji, řekl Pachter, a zaměřit se na to, aby se po promoci přihlásili samostatně.

Pachter také není fanouškem plánu, jak bylo krátce odhaleno, což podle něj přehlíží podrobnosti o tom, kolik rodin používá Netflix. Uniklá metoda zahrnovala 31denní prodlevu pro jakékoli zařízení, které nebylo přihlášeno k domácí síti primárního umístění. Ale například v jeho vlastním domě mohou být málo používané televizory v mnoha pokojích zpochybněny, když se je hosté nebo děti vracející se z vysoké školy pokoušejí přihlásit.

"Když Netflix zablokuje přístup k těmto zařízením na stejném místě, bude mě to otravovat," řekl Pachter. „Tento plán se také může obrátit proti platícím zákazníkům, kteří službu několik měsíců nevyužívají. Mohli by být zablokováni a rozhodnout se, že je jednodušší skončit.“ 

V Latinské Americe mohou uživatelé v zemích, kde se testuje vynucení sdílení hesel, kteří nesplňují podmínky pro přidání jako dalšího člena k existujícímu účtu, získat svůj vlastní za 8.99 $ měsíčně. V USA je nejlevnější varianta Základní s plánem reklam, představený v listopadu, za 6.99 $ měsíčně. Plán podporovaný reklamou zatím není dostupný v Peru, Kostarice nebo Chile.

Netflix oznámil tento týden několik vylepšení prémiového plánu týkajícího se kvality zvuku a oprávnění ke stahování na více zařízeních.

Plán Netflixu bude pravděpodobně zahrnovat levné možnosti, jak oslovit spotřebitele, kteří potřebují „trochu pošťouchnout“ k založení vlastního účtu, uvedl v konferenčním hovoru z 19. ledna spolu-výkonný ředitel Greg Peters.

"Částečně je to jen to, čemu říkáme příležitostné sdílení, což je, víte, lidé by mohli platit, ale, víte, nemusí," řekl Peters. "A tak si půjčují něčí účet."