Heroic CEOs and the Boards that Breed them

Zde je upravený úryvek z newsletteru tohoto týdne. Pokud jej chcete dostat do schránky, zaregistrujte se zde.

Právě ve chvíli, kdy jsme získávali ponaučení z toho, že jsme se zamilovali do krypto-chlapeckého krále, který nás oslnil mytickými penězi, a vynálezce dívčí šéfky, který nás oslnil mytickou technologií, tento týden tryskem vyrazila do světla reflektorů další nadživotní postava: CEO společnosti Disney Bob Iger. .

Jistě, Iger, nyní 71letý, si vybudoval svou pověst v jiné části říše – s naprosto odlišnými výsledky. Ve věku, kdy Elizabeth Holmes, která vypadla ze Stanfordu, získala téměř 200 milionů dolarů pro svůj startup Theranos pro testování krve, Iger sledoval vánice jako meteorolog na kabelové stanici Ithaca. Když mu bylo 27 let, udělal dojem na manažery sítě, když přesunul zpravodajství ABC z olympijských her na jamajský bobový tým uprostřed zpoždění počasí; Sam Bankman-Fried byl na cestě k statusu miliardáře jako zakladatel FTX.

Nyní je Holmes ve vězení a SBF je pravděpodobně na Bahamách v duševním stavu, který je těžké odvodit, protože omezil tweety o proudu vědomí. Oba zakladatelé v podstatě nestojí za nic, zatímco Iger, kterého jsme naposledy kontrolovali, měl a čisté jmění 690 milionů dolarů za poskytování 15 let skutečného růstu ve společnosti Disney prostřednictvím inovací a chytrých akvizic, jako jsou Pixar, Marvel Studios a Lucasfilm. Jako ve filmu Disney Princess jsou zde hrdinové a padouši celkem jasní.

Pojďme se ale na jejich desky podívat blíže. SBF v podstatě neměl desku, což bezpochyby usnadnilo šéfovi kryptoburzy promítat geniální vibrace, zatímco údajně ponořením do klientských vkladů. Záhadou je, proč tento zjevný nedostatek dohledu neobtěžoval jeho hvězdné obsazení investorů, zejména těch, kteří silná svěřenecká povinnost jako Ontario Teachers' Pension Plan. Rizikoví kapitalisté možná mohou posypat peníze jako pohádkový prach jednoduchýmupozornění emptor!Ale ti, kteří jednají jako strážci důchodů lidí, mají prokazovat více poctivosti.

Zatímco Ontario Teachers' vydalo prohlášení, že ano provádí „robustní due diligence“ na investici FTX 95 milionů dolarů, kterou nyní odepisuje na nulu, je novinka CEO FTX John Ray říká, že "nikdy neviděl tak úplné selhání podnikových kontrol a tak úplnou absenci důvěryhodných finančních informací." To pochází od muže najatého na úklid Enronu! Když se takové věci stanou, první otázka, kterou si mnoho investorů klade, je: „Kde byla správní rada?“ Co je v tomto případě matoucí na tom, že takoví investoři neřekli: "Hej, jak to, že tu není deska?" (Klikněte zde pro naše pokrytí kolapsu FTX.)

Všichni víme, že mít desku ne vždy pomůže. Theranos' Elizabeth Holmes, která byla nedávno odsouzen k 11.25 roku vězení, měl deska posetá hvězdami nabitý staršími státníky jako Henry Kissinger, Jim Mattis a George Shultz. Tato skupina diplomatů, válečných hrdinů a bývalých ministrů zahraničí byla nakonec těžce zatížena lékařskými odborníky a investory. Ani oni nezpochybňovali účinnost revoluční technologie Theranos, která se ukázala jako falešná.

Naproti tomu se zdá, že správní rada společnosti Disney je a model podnikového řízení, přičemž generální ředitelé jako Mary Barra z GM a Safra Catz z Oracle dohlížejí na zájmy akcionářů. Ale jeho jmenování Igera– a to, jak se vypořádalo se svržením jeho vlastnoručně vybraného nástupce Boba Chapka – bylo tak náhlé, že to ohromilo lidi uvnitř i vně společnosti.

Problém není v tom, že by se režiséři hádali s Chapkem, který byl oficiálně propuštěn „bez důvodu“. Od převzetí společnosti Iger v únoru 2020 byl nováček generální ředitel v čele, protože streamovací divize společnosti Disney zaznamenala rostoucí ztráty. Navíc mu údajně chybělo kouzlo a dosavadní výsledky jeho známého předchůdce – a nyní nástupce. Byl by Iger dostal Disneyho do horké vody oba zaměstnanci a guvernér Floridy Ron DeSantis nad státním účtem „Neříkej gay“? Nechal by to Iger, dlouho považovaný za výjimečného našeptávače celebrit? Scarlett Johanssonová se dostala až k žalobě nad Black Widow? Vyhodil by milovaného šéfa televize?

Možná ne. Ale rostoucí klábosení a výzvy kolem Chapka byly sotva překvapením. Správní rada měla čas i agenturu na to, aby dosadila nového lídra uvnitř nebo vně řad Disney. Mohlo se to rozhlédnout kolem. Místo toho koncem června prodloužila Chapkovi smlouvu a minulý týden s ním náhle vypověděla, aby přivedla zpět ikonického hrdinu, který by zaměstnancům a akcionářům opět udělal radost.

Přesto, abych citoval Gordona Lightfoota, hrdinové často selhávají. A rekordy bumerangových generálních ředitelů, jako je Iger, jsou rozhodně smíšené. Na každého ikonického navrátilce, který uspěje podruhé – nebo potřetí, v případě Howarda Schultze ze Starbucks – existuje mnoho jako AG Lafley z P&G, kterým se nikdy zcela nepodaří znovu vytvořit kouzlo.

Iger odstoupil těsně před vypuknutím globální pandemie – tak nějak, když pak zůstal další dva roky jako výkonný předseda. Nyní se vrací, aby čelil stejným protivětrům, které srazily Chapka, od konkurence ve streamování po náročné hospodářství a polarizované politické klima. Iger mohl mít štěstí, protože Chapek řekl, že ztráty ze streamování dosáhly vrcholu, když nedávno hlásily neuspokojivé čtvrtletí, a překonaly očekávání růstu odběratelů Disney+ a zároveň zaznamenaly nejlepší rok pro zábavní parky. Pokud společnost Disney splní, investoři se budou muset rozhodnout, zda jsou výsledky způsobeny Igerem nebo podmínkami, které stanovil odcházející generální ředitel.

Je jasné, že poslední plán nástupnictví představenstva jednoznačně selhal. Investoři dlouho debatovali, někdy se báli, kdy Iger odstoupí. Před méně než rokem, Igere řekl reportérovi CNBC, že cítil, že je čas odstoupit, když začal pohrdat nápady ostatních, jako by to všechno už slyšel. "Postupem času jsem začal méně naslouchat," řekl s tím, že Chapek se pravděpodobně bude rozhodovat jinak a změna je obecně dobrá.

To bylo tehdy. Nyní je Iger zpět jako vůdce Disney, stejně jako fantasy série horal (streamování na konkurenčním Peacockovi), zdá se, že může být jen jeden. Pokud členové představenstva hledali nového vůdce jinde než zpětně, rozhodně to neřekli. Chapek byl údajně zaslepený, i když hlášená výplata 23 milionů dolarů může pomoci zmírnit bolest. Pokud Iger změní situaci, příští rok dostane 27 milionů dolarů. Odčiní to, co Chapek? Prosadit náročné, ale nezbytné změny? Začít více poslouchat? Co víme, je, že zůstane dva roky a nepochybně najde tým, alespoň částečně formovaný mužem, který byl právě vyhozen.

V takové situaci by neměla být žádná společnost. Tentokrát Iger a představenstvo přísahají, že dostanou nástupnictví do pořádku. Doufejme, že ano, protože přivést zpět superstar není udržitelný způsob, jak řídit společnost.