Grubhub nařídil zaplatit 3.5 milionu dolarů za urovnání sporu o klamavé praktiky ve Washingtonu DC

Grubhub byl objednané zaplatit 3.5 milionu dolarů za urovnání soudního sporu podal proti společnosti ze strany District of Columbia kvůli „klamavým obchodním praktikám“. Generální prokurátor Washingtonu DC Karl Racine ano oznámila, že jeho kancelář uzavřela dohodu se službou rozvozu jídla „na účtování skrytých poplatků zákazníkům a používání klamavých marketingových technik“. Pokud si vzpomínáte, jeho kancelář zažalovala společnost začátkem tohoto roku, obvinila ji z účtování skrytých poplatků a zkreslení nabídky předplatného Grubhub+ „neomezeného bezplatného doručení“, protože zákazníci stále musí platit poplatek za službu.

Kancelář generálního prokurátora DC také obvinila společnost, že bez jejich svolení uvedla na seznam 1,000 XNUMX restaurací v oblasti pomocí čísel, která směřují k pracovníkům Grubhubu, nebo vytvářením webových stránek bez souhlasu restaurací. Předchozí TechCrunch Zpráva uvedla, že společnost již tyto praktiky ukončila. Racine v té době také řekl, že Grubhub na začátku pandemie uspořádal propagaci nazvanou „Večeře pro podporu“ a poté „přilepil restaurace na účet“, který snížil jejich ziskové marže.

GrubHub žalobu označil za neseriózní v době svého podání a uvedl, že společnost byla „zklamaná [kancelář AG] s [tím] pokročila, protože praktiky [služby] byly vždy v souladu s právem DC a v každém případě mnoho z dotčených praktik byly přerušeny."

Podle podmínek vyrovnání zaplatí Grubhub postiženým zákazníkům v oblasti DC celkem 2.7 milionu dolarů. Jejich řez bude připsán na jejich účty a bude jim zaslán jako šek, pokud zůstane nevyužit do 90 dnů. Kromě toho musí společnost zaplatit 800,000 XNUMX dolarů jako občanskoprávní pokuty okresu Columbia a musí jasně označit další poplatky, které lidé musí zaplatit s jejich objednávkou v budoucnu.