(Bloomberg) — Od té doby, co ChatGPT OpenAI v listopadu rozsvítil internet, nemohou společnosti přestat mluvit o umělé inteligenci. Vezměte tuto výsledkovou sezónu tak daleko: Odkazy na AI a související podmínky během hovorů s investory jsou již o 77 % vyšší než v předchozím roce.
Nejčtenější z Bloombergu
Není divu. Investoři lačnící po umělé inteligenci posunuli společnost Nvidia Corp., která dělá čipy potřebné pro složité výpočetní úlohy s umělou inteligencí, na nejvýkonnější akcie mezi mega-caps v tomto roce. Poměrně obskurní firmy s umělou inteligencí ve svých jménech také raketově vzrostly. BigBear.ai Holdings Inc. vzrostl o více než 300 %, zatímco C3.ai Inc. a BuzzFeed Inc. se více než zdvojnásobily. Guardforce AI Co. posílila o 51 %.
Spousta společností ohánějících se frází AI jen využívá humbuku. Někteří s nadšením mluví o tom, jak vidí umělou inteligenci proměňovat jejich podnikání – jednoho dne, jednoho dne. A pak jsou tu skutečné, praktické případy použití umělé inteligence a strojového učení, do kterých společnosti aktivně investují, vyvíjejí a používají – v některých případech dávno předtím, než se umělá inteligence stala módním slovem – dokazující, že síla těchto algoritmů již daleko přesahuje. chatboty, aby změnili vše od způsobu, jakým společnosti spravují své zásoby dílů, až po způsob náboru uchazečů o zaměstnání.
„Není možné kvantifikovat, jaký by mohl být dopad umělé inteligence, a stejně tak je možné, že vlna nadšení nese akcie s odbornými znalostmi v oblasti umělé inteligence, bez ohledu na to, jak jsou slabé, vyšší a vyšší,“ řekl Russ Mould, investiční ředitel společnosti AJ Bell. Plc. „Všechno, co mohou investoři udělat, je držet se svých disciplín a zaměřit se na konkurenční pozici, management a oceňování a zároveň se ujistit, že skutečně rozumí podnikání, než ohrozí jakýkoli kapitál.“ Technologicky zaměřený index Nasdaq 100 se obchoduje mírně dolů. dnes na otevřeném prostranství. Index je zatím v letošním roce nahoru kolem 9.8 %, před indexem S&P 500, který si za tu dobu připsal asi 3.4 %.
Níže je pohled na to, jak různé společnosti a průmyslová odvětví používají AI – z velké části na základě komentářů z výdělků za toto čtvrtletí, ale také některých klíčových oznámení učiněných v posledních týdnech:
Reklama
Společnost Google společnosti Alphabet Inc. používá velké jazykové modely k posílení svého vyhledávače, konkrétně tím, že pomáhá předvídat záměry uživatelských dotazů, řekl Philipp Schindler, obchodní ředitel společnosti Google, k 2. únoru o zisku společnosti za čtvrté čtvrtletí. se také používá ke zvýšení interakce spotřebitelů s reklamami. „AI byla v posledním desetiletí základem našeho reklamního podnikání,“ řekl.
Během vlastního rozhovoru o výdělcích společnosti Meta Platforms Inc. generální ředitel Mark Zuckerberg řekl, že umělá inteligence je „základem našeho vyhledávacího nástroje a obchodu s reklamami“. Společnost více investuje do AI, aby vyvinula nástroje na ochranu soukromí a pomohla inzerentům zobrazovat „relevantnější a poutavější“ reklamy, řekl. Některé z těchto snah se již vyplácejí. Konverze nebo inzerentův požadovaný výsledek z reklam se v posledním čtvrtletí zvýšil o 20 % ve srovnání s předchozím rokem. Meta také používá AI pro své algoritmy obsahu.
Umělá inteligence se již stala „základní“ pro WPP Plc, největší reklamní skupinu na světě podle příjmů, řekl generální ředitel Mark Read a dodal, že může pomoci najít relevantní publikum a měřit dopad práce společnosti.
Vyhledávání
Generální ředitel společnosti Microsoft Corp. Satya Nadella řekl, že ve vyhledávání dochází k „zásadní změně“. Model AI společnosti, Prometheus, jí umožní udělat dosud největší skok v relevanci výsledků, řekl. Jeho nový vyhledávač Bing přidává možnost chatovat a může uživatelům pomoci s vytvářením e-mailů a dalšího obsahu. Google integruje základní technologii svého chatbota Bard do svého vlastního enginu. Generální ředitel Sundar Pichai řekl, že to povede k výsledkům, které „destilují složité informace a různé pohledy do snadno stravitelných formátů“.
Překlad
Generální ředitel společnosti Zoom Video Communications Inc. Eric Yuan se zavázal „navrstvit do našich produktů více technologií AI“ a nabídl nové funkce, jako je překlad, titulky videa a analýza pro prodej.
Lékařská zařízení, výzkum a testování
Ve vlastní výzvě společnost GE HealthCare Technologies Inc. zdůraznila, že najala Taha Kass-Hout, bývalou viceprezidentku pro strojové učení a hlavní lékařskou ředitelku Amazon.com Inc. Spinoff General Electric Co. počítá s tím, že Kass-Hout povede její podporovat růst prostřednictvím vylepšených schopností strojového učení a zároveň zvyšovat investice do digitálních služeb a softwaru.
Jedna aplikace umělé inteligence, kterou společnost konkrétně zmínila během hovoru s investory, je algoritmus, který nabízí radiologům, aby pomohl rychleji vytvářet ostřejší snímky. Generální ředitel Peter Arduini uvedl, že tento produkt již zkrátil dobu skenování pro asi 5.5 milionu pacientů po celém světě. Dalším je produkt srdečního ultrazvuku, který využívá AI k posouzení funkce srdečního svalu.
Společnost Medtronic Plc zjistila, že její plánování operací páteře s pomocí umělé inteligence umožňuje „rychlejší a efektivnější pracovní postupy,“ řekl generální ředitel Geoffrey Martha. Zavedení umělé inteligence, která má lékařům pomoci odhalit polypy při kolonoskopii, vedlo k tomu, že její podnikání v oblasti gastrointestinálního traktu rostlo do „vysokých jednociferných čísel“.
Charles River Laboratories International Inc. vidí, že umělá inteligence pomáhá objevovat léky, potenciálně tím, že naznačuje, zda nový lék bude stejně účinný jako starý, řekl generální ředitel James Foster.
Provozovatel lékařského testovacího centra Quest Diagnostics Inc. uvedl, že začal používat vysoce automatizovaný systém mikrobiologické laboratoře, který využívá AI k analýze vzorků. Generální ředitel Jim Davis zmínil platformu ve výdělku společnosti, když mluvil o způsobech, kterými se snaží čelit „významné inflaci a tlakům na mzdy“.
Kybernetická bezpečnost
Generální ředitel Palo Alto Networks Inc. Nikesh Arora uvedl, že společnost používá AI ve svých bezpečnostních službách k prevenci kybernetických útoků a prodala přibližně 30 milionů dolarů za svůj produkt, který využívá strojové učení k detekci hrozeb.
Nákup produktu, inventarizace a analýza
Majitel řetězce rychlého občerstvení Yum! Brands Inc. používá AI k předvídání a doporučení, kolik produktů by manažeři restaurací měli každý týden objednat pro 3,000 XNUMX jejích poboček Taco Bell a KFC v USA. Cílem je omezit plýtvání a přesuny zásob mezi prodejnami. Společnost pracuje na procesu, který by předpovídal množství a čas, kdy by se jídlo mělo vařit především v restauracích KFC, a plánuje jej pilotovat na mezinárodním trhu.
Prodejce domácích vylepšení Home Depot Inc. dal zaměstnancům telefony, aby zkomprimovali desítky systémů do zjednodušeného pracovního postupu a zlepšili služby zákazníkům, a tato zařízení nyní zahrnují „Sidekick“, aplikaci, která pomocí strojového učení pomáhá zaměstnancům upřednostňovat úkoly a vědět, kdy jsou zásoby. na policích dochází.
Tapestry Inc., vlastník luxusních značek jako Coach a Kate Spade, zdůraznila nové možnosti využití umělé inteligence k předpovídání poptávky zákazníků a správě jejich zásob. Analýza „pomohla zajistit, aby byl náš produkt ve správný čas na správném místě,“ řekla generální ředitelka Joanne Crevoiserat.
Caterpillar Inc., jeden z největších světových výrobců stavebních a těžebních zařízení, „masivně investuje do umělé inteligence,“ řekl generální ředitel Jim Umpleby. Společnost již léta digitalizuje vše od buldozerů po bagry, aby včas upozornila na problémy a zabránila jejich poruše. Jeho systém využívá AI k lepšímu předvídání, kdy se stroj může rozbít, a v některých případech může automaticky upozornit prodejce, aby poskytl nový díl.
Odpovídající služby
Generální ředitel Airbnb Inc. Brian Chesky řekl, že umělá inteligence může pomoci společnosti pro sdílení domů vypořádat se s problémem přiřazování cestujících hostitelům, když je na rozdíl od pokojů v hotelu každý záznam jedinečný. "Pokud je ve městě 50,000 XNUMX domů, jaký je pro vás ten pravý?" řekl. "To je menší problém s hledáním než problém s hledáním a myslím, že AI pro nás bude opravdu skvělá příležitost."
CEO Match Group Inc. Bernard Kim řekl, že jedním ze způsobů, jak může seznamovací aplikace Tinder společnosti „skutečně změnit hru, je využití strojového učení k vylepšení doporučení“. Skupina již používá strojové učení pro bezpečnost a moderování a její letošní plán na rozšíření své odbornosti v této oblasti získá podporu z nákupu jihokorejského Hyperconnect, který s sebou přinesl tým s odbornými znalostmi v této oblasti, řekl.
Najímání a získávání talentů
V konzultantovi pro lidské zdroje Robert Half International Inc., který má ve své databázi více než 30 milionů kandidátů, řekl finanční ředitel Michael Buckley, že výdaje na umělou inteligenci budou letos „flatistické“ ve srovnání s rokem 2022. Umělá inteligence „změnila způsob, jakým identifikujeme a vybíráme kandidátů,“ a společnost pracuje na tom, jak může umělá inteligence identifikovat potenciální zákazníky pro své prodejní profesionály.
Služby zákazníkům
Wells Fargo & Co. začne zákazníkům nabízet virtuálního asistenta s umělou inteligencí nazvaného „Fargo“, který lidem přizpůsobí a zjednoduší bankovní zkušenosti, řekl generální ředitel Charlie Scharf.
CME Group Inc. se v roce 10 dohodla na desetiletém partnerství se službou Google Cloud a pomocí jejích řešení pro analýzu dat a strojové učení pomůže CME poskytovat klientům informace a sady nástrojů pro vývoj modelů, algoritmů a řízení rizik, uvedla tehdy společnost. Generální ředitel Terrence Duffy na začátku února uvedl, že provozovatel burzy derivátů nemusí nutně platit, aby zákazníkům dodal umělou inteligenci, protože „jsme schopni to získat přes Google, aniž bychom museli sami investovat“.
Společnost VeriSign Inc., která poskytuje služby registru domén, uvedla, že ChatGPT může vylepšit svůj nástroj NameStudio, který navrhuje alternativy, pokud je jméno, které se spotřebitel pokouší zaregistrovat, již obsazeno, řekl generální ředitel Jim Bidzos.
Je jasné, že ne každá společnost přijala AI humbuk se stejným nadšením jako ty výše. U každé velké společnosti, která v tomto čtvrtletí zmínila AI ve výdělcích, bylo více takových, které tuto frázi vůbec nevyslovily.
Některé společnosti, zejména finanční, zašly tak daleko, že zakázaly nebo omezily zejména používání ChatGPT svým zaměstnancům. Citigroup Inc., Deutsche Bank AG a Goldman Sachs Group Inc. patří mezi ty, které nedávno zakázaly zaměstnancům používat chatbota.
Pokřik po všem AI nese znaky kryptoměnového šílenství, které před pár lety vzalo Wall Street útokem, a v poslední době i metaverze. Jen čas ukáže, zda zájem investorů potrvá déle, než tomu bylo u podobně nevyzkoušených konceptů.
Matthew Kanterman, ředitel výzkumu ve společnosti Roundhill Investments, vidí některé velké rozdíly mezi umělou inteligencí a jinými sázkami s kratší životností.
Návraty z AI jsou „hmatatelnější, reálnější,“ řekl. Děje se to „právě teď“.
– S pomocí Paula Jarvise, Julie Love, Brodyho Forda, Diny Bass, Kurta Wagnera a Joe Deauxe.
(Aktualizace s výkonem Nasdaq 100 v pátém odstavci.)
Nejčtenější z Bloomberg Businessweek
© 2023 Bloomberg LP
Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/forget-chatbots-corporate-america-really-110005530.html