Delta, Starbucks spojují věrnostní programy v nabídce pro opakované zákazníky

Obchod Starbucks je vidět uvnitř terminálu Tom Bradley na letišti LAX v Los Angeles v Kalifornii.

Lucy Nicholsonová Reuters

Delta Air Lines a Starbucks propojují své věrnostní programy, což představuje nejnovější krok společností k rozšíření přitažlivosti jejich programů odměn a zvýšení prodeje.

Od středy mohou členové věrnostního programu SkyMiles společnosti Delta vydělat jednu míli za každý 1 dolar utracený ve Starbucks po propojení účtů. Ti, kteří propojí tyto dva programy, budou také moci získat dvojité „hvězdy“ na odměnách Starbucks, když budou nakupovat v zúčastněných obchodech Starbucks ve dnech, kdy mají let Delta.

Delta již umožňuje svým členům SkyMiles vydělat míle s Airbnb, Lyft a Instacart, stejně jako prostřednictvím svých co-brandových karet s American Express jak letecká společnost a další rozšířily způsoby, jak mohou zákazníci získávat body nad rámec létání. Věrnostní programy mají se stávají důležitějšími pro letecké společnosti, zejména během pandemie, kdy se cestování propadlo. Starbucks také uvedl, že jeho věrnostní program pomáhá zvyšovat prodeje.

Od středy do konce roku mohou členové SkyMiles a Starbucks Rewards získat 500 mil, pokud propojí své účty. Dalších 150 hvězdiček získají, jakmile provedou kvalifikační nákup, jako je jídlo, nápoje nebo jiné zboží.

Podle webu Starbucks se 150 hvězdičkami mohou členové věrnostního programu získat kávový nápoj, jako je cappuccino.

Počet mil potřebných pro bezplatnou letenku se liší v závislosti na poptávce a dalších faktorech. Tento týden však zpáteční letenka s odletem z newyorského mezinárodního letiště Johna F. Kennedyho 4. listopadu do Los Angeles a s návratem o 10 dní později stála na webových stránkách společnosti Delta 30,500 XNUMX SkyMiles.

Zákazníci mohou při každém nákupu získat hvězdičky SkyMiles i Starbucks, uvedla mluvčí Starbucks.

Americká verze Starbucks Rewards měla k 27.4. červenci 3 milionu aktivních členů. Tito členové tvoří více než polovinu objednávek společnosti, uvedl řetězec kaváren minulý měsíc. Na svém nedávném dni investorů Starbucks uvedl, že plánuje propojit svůj program odměn s dalšími věrnostními programy.

Alkohol, daně a spropitné jsou vyloučeny ze získávání mil.

- CNBC Amélie Lucasová přispěli k této zprávě.

Oprava: V předchozí verzi tohoto článku bylo chybně uvedeno, kolik bodů je potřeba k uplatnění kávového nápoje Starbucks.

Zdroj: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html