Mnoho Comcast (CMCSA Získejte zdarma zprávu zákazníci nemají moc slušný výběr, pokud jde o internet, a přestože se zdá, že streamování učinilo kabelové předplatné volitelným, není to tak úplně pravda.
Pokud chcete celou řadu místních kanálů a přístup ke všem vysílacím sítím pro sport, budete do značné míry potřebovat tradiční kabelové předplatné.
Ano, streamovací služby jako Walt Disney (DIS Získejte zdarma zprávu Hulu Live nebo Dish Network's (JÍDLO Získejte zdarma zprávu Sling nabízí některé místní stanice/vysílací sítě na některých trzích, ale ne všechny a ne všude. Může to být způsobeno výhradně staršími smlouvami, ale velcí kabeloví hráči mají stále velký vliv, protože zatímco ztratili mnoho zákazníků, řezání šňůrou , zůstávají zdaleka největšími hráči v televizním prostoru.
Díky širokopásmovému internetu má Comcast stále funkční monopol ve velké části země, pokud chcete (nebo potřebujete) nejrychlejší možnou službu. Můžete se rozhodnout pro T-Mobile (TMUS Získejte zdarma zprávu Služba 5G nebo různé možnosti DSL, ale mnoho Američanů musí zůstat u Comcastu bez ohledu na to, jak špatně společnost zachází se svými zákazníky.
Shutterstock
Comcast zvyšuje ceny kabelů a internetu Každý, kdo byl nucen předplatit si Comcast pro internet a/nebo kabel, ví, že ceny se obecně pohybují pouze jedním směrem.
„V průměru na národní úrovni zákazníci Comcast uvidí jejich kombinované účty za kabel a internet o 3.8 %. To je více než průměrný nárůst o 3 % směřující do roku 2022,“ Philly Voice hlášeny.
Problémem nejsou jeho základní poplatky, kde 3% zvýšení ceny může být nechtěné, ale není pobuřující. Větším problémem jsou dvouciferné nárůsty poplatků, které společnost v mnoha částech země zavádí do televizního vysílání a regionálních sportovních poplatků.
„Comcast zvyšuje svůj poplatek za televizní vysílání z 19.15 USD na 23.20 USD a svůj regionální sportovní poplatek z 15 USD na 17.25 USD, podle účtů zákazníků,” PennLive hlášeno. To jsou nárůsty o 21 % a 15 %.
Poplatek za televizní vysílání zahrnuje sítě ABC, NBC, CBS a Fox, které by skutečně měly být považovány za součást základního vysílacího balíčku. Comcast tento poplatek vyloučí, aby mohl přenést vinu za rostoucí ceny na své partnery.
„Televizní sítě a další videoprogramátoři nadále zvyšují své ceny, přičemž největšími hybateli nárůstu účtů zákazníků jsou televizní vysílání a sport,“ řekla Philly Voice mluvčí Comcast Jennifer Bilotta.
To může být pravda, ale kabelový gigant tyto obchody vyjednává a má spoustu pákového efektu. Realita je taková, že všechny tyto vysílací sítě omezily programování, protože kabelový svět se zmenšil, přesto požadují více peněz a Comcast tyto vyšší ceny ochotně akceptuje, navýší je a předá je zákazníkům.
Comcast potřebuje transparentnost Když jíte večeři v Olive Garden, řetězec nabízí neomezenou polévku nebo salát a tyčinky. To je zahrnuto, když platíte cenu menu za předkrm.
Představte si, že jste si objednali kuřecí parmigianu, snědli nějaký salát a pár tyčinek, a když vám dorazí účet, bude vám účtováno předkrm a druhý poplatek za „salát a tyčinky“. Možná to není přesná analogie, ale to je víceméně to, co Comcast dělá.
Kabeloví a internetoví zákazníci se vždy museli potýkat s pseudomonopoly, které si hrají s cenami. Comcast inzeruje jednu cenu a účtuje jinou. To by spotřebitelé neměli snášet, ale v mnoha případech nemají na výběr.
Účtování naúčtovaných poplatků za služby, které nejsou volitelné, je v nejlepším případě pro zákazníka nepřátelské. Všichni víme, co obsahuje kabelový svazek. Pokud nemůžeme odmítnout poplatky a související služby, které údajně platí, pak by měly být součástí základního účtu.
Zdroj: https://www.thestreet.com/technology/comcast-doubles-down-on-shady-billing-practice-price-hike?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo