Zatímco Citibank prosazuje flexibilní uspořádání práce, pracovníci, kteří doma nepodávají dobrý výkon, budou nařízeni zpět do svých kabinek, generální ředitelka Jane Fraser řekl Bloomberg je David Westin v úterý na Světovém ekonomickém fóru v Davosu.
„Můžete vidět, jak produktivní někdo je nebo není, a pokud produktivní není, přivedeme ho zpět do kanceláře nebo zpět na místo a poskytneme mu koučování, které potřebují, dokud produktivita nevrátí zpět. znovu nahoru,“ řekl Fraser.
Tento nedostatek produktivity by mohl být způsoben tiché odvykání, termín du jour která popisuje, že děláte v práci naprosté minimum toho, co se po vás žádá – a ne ani o trochu víc. Zastánci to nazvali „jednat svou mzdou“.
Fraser neřekl, kolik dělníků bylo nařízeno zpět, ale data se zobrazí že obrovský nedostatek motivace mezi vzdálenými pracovníky – nebo, jinak řečeno, epidemie tichého odvykání – je mýtus. Slackův think tank, Future Forum, dotazovaných 10,000 29 globálních bílých límečků loni v říjnu a zjistili, že ti s plnou flexibilitou rozvrhu vykazovali o 53 % vyšší skóre produktivity než zaměstnanci bez flexibility. Zaměstnanci s flexibilním rozvrhem navíc hlásili o XNUMX % vyšší schopnost soustředit se a třikrát lepší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem než zaměstnanci s pevnými protokoly v kanceláři.
Vzhledem k tomu, že není nedostatek společností, které zůstat býčí při návratu do úřadu navzdory dostatek důkazů ukazovat, že je to zbytečné – do té míry, že některé jsou sledování produktivity svých pracovníků při práci z domova – není nepravděpodobné, že by další společnosti mohly následovat kroky Citi.
Když se Westin zeptal Frasera na dlouhodobou efektivitu práce na dálku, ona nejprve uznala „výhry pro všechny“.
„Chtěla bych začít tím, že si uvědomujeme, že během pandemie procházíme velmi lidskou krizí a [a hybridní práce] pro nás byla výhodou, jak přitáhnout, udržet si a vytěžit z našeho talentu maximum,“ řekla. řekl. "Produktivitu měříme velmi pečlivě a jsem neuvěřitelně hrdý na naše lidi a na to, co udělali, pokud jde o podporu klientů a komunit v některých velmi těžkých časech po celém světě."
Přesto si uvědomuje různé potřeby v různých bodech a zajišťuje, aby byly řešeny, aby pracovníci „mohli poskytovat klientům a práci dokonalost“.
Věří však, že při provádění hybridní práce existuje „důležitá rovnováha“, která zdůrazňuje hodnotu spolupráce a učení, které mohou pracovníci zažít pouze osobně.
Pro-hybridní, anti-tiché odvykání
V různých bodech pandemie Citi váhala o svém návratu do kanceláře. V březnu 2021 to bylo první velká americká banka představit dlouhodobý hybridní model, včetně „pátků bez zoomu“ a firemního svátku 28. května nazvaného „Citi Reset Day“.
Ale na začátku roku 2022 se Citi stala čím Bankovní ponor označovaný jako „půjčovatel z Wall Street s nejpřísnější politikou opětovného spouštění úřadu“, protože hrozil okamžitým propuštěním pracovníků, kteří nedodrželi jeho očkovací mandát.
Do konce roku, Fraser řekl Štěstí že konkurenční banky trvají na osobní práci na plný úvazek – včetně Goldman Sachs a JPMorgan– připadá mi „trochu osmdesátá léta“.
"Proč potřebujeme mít naše juniorské bankéře... v kanceláři pozdě v noci, když pracují na dohodě?" Fraser řekl v epizodě Fortune Vedení Další podcast. "Jakmile spolu spolupracují, mohou to dělat doma."
Zdá se tedy, že Fraser je pro-hybridní, ale proti tichému odvykání: Práce na dálku je spravedlivá, je-li prováděna v rovnováze a při zachování úrovně produktivity. Koneckonců očekává v budoucnu „svět dost napjaté pracovní síly“, řekla v Davosu. "Nevidíme, že by se vraceli lidé, kteří opustili pracovní sílu v takovém počtu, jaký jsme očekávali, a to i s probíhající recesí a inflačními výzvami."
V důsledku toho bude klíčové dosáhnout hybridního uspořádání, které bude fungovat pro všechny. "Myslím, že budeme muset dál naslouchat našim lidem a dosáhnout správné rovnováhy," řekla. "Pokud je nebudete poslouchat, hrozí vám nějaké problémy."
Tento příběh byl původně uveden na Fortune.com
Více od Fortune:
Air India kritizovala za „systémové selhání“ poté, co neukázněný mužský pasažér létající obchodní třídou močil na ženu cestující z New Yorku
Skutečný hřích Meghan Markle, který britská veřejnost nemůže odpustit – a Američané nemohou pochopit
"Prostě to nefunguje." Nejlepší restaurace na světě se zavírá, protože její majitel nazývá moderní model dobrého jídla „neudržitelným“
Bob Iger jen položil nohu a řekl zaměstnancům Disney, aby se vrátili do kanceláře
Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/citi-ordering-low-performing-remote-120000361.html