Na profilu Glassdoor společnosti Taiwan Semiconductor Manufacturing Company neboli TSMC – největšího světového výrobce polovodičových čipů – si současní a bývalí američtí zaměstnanci vyměňují zprávy o vyčerpávajících pracovních podmínkách. "Lidé... spali v kanceláři měsíc v kuse," napsal inženýr v srpnu. „Standardní je dvanáctihodinovka, běžné jsou víkendové směny. Nemohu zdůrazňovat… jak brutální je zde rovnováha mezi pracovním a soukromým životem.“ „TSMC je o poslušnosti [a není] připraveno na Ameriku,“ napsal v lednu jiný inženýr.
Více od Fortune: 5 vedlejších aktivit, kde můžete vydělat více než 20,000 5.15 $ ročně – to vše při práci z domova Chcete si vydělat peníze navíc? Toto CD má právě teď 600,000% APY Kupujete dům? Zde je, kolik ušetřit To je, kolik peněz musíte vydělat ročně, abyste si mohli pohodlně koupit dům za XNUMX XNUMX $
Operace TSMC v USA získaly 27% hodnocení schválení na Glassdoor z 91 recenzí – což znamená, že méně než třetina jejích recenzentů by povzbudila ostatní, aby tam pracovali. Intel, jeden z hlavních rivalů TSMC, má 85% hodnocení schválení, i když z dalších desítek tisíc recenzí.
Stížnosti, jako jsou tyto, jsou běžné na Glassdoor, kde anonymita poskytuje pracovníkům úkryt pro mínění o minulých i současných zaměstnavatelích. Nářky pracovníků TSMC však poukazují na větší problém: Tvrdá kultura tchajwanského čipového giganta dře na americké zaměstnance a uchazeče o zaměstnání, což komplikuje úsilí TSMC najmout dostatek zaměstnanců pro své dvě nové slévárny v Arizoně. Tyto slévárny jsou zase základním kamenem amerického zákona o CHIPS ve výši 52 miliard dolarů, jehož cílem je znovu podpořit klíčový průmysl polovodičů.
TSMC plánuje utratit 40 miliard dolarů na vybudování dvou sléváren polovodičů, které budou v letech 2024 a 2026 chrlit špičkové čipy na světě. Prezident Joe Biden považoval investici TSMC – jednu z největších, jaké kdy zahraniční společnost v USA kdy v USA provedla – za „změnu hry“. “, která přesune kritické dodavatelské řetězce čipů zpět do USA uprostřed závodů ve zbrojení Washingtonu s vysokými sázkami a špičkovými čipy s Čínou.
Semiconductor Industry Association, obchodní skupina, která lobovala za zákon o CHIPS, odhaduje, že iniciativa vytvoří do roku 42,000 2030 4,500 nových pracovních míst, což je údaj, který Bidenova administrativa často uvádí. TSMC říká, že najme XNUMX XNUMX nových pracovníků na podporu svých dvou továren v Arizoně, což je značná část z celkového počtu nově vytvořených pracovních míst.
Náborové ambice společnosti se však střetly s americkým polovodičovým průmyslem, jehož žádaní pracovníci jsou zvyklí pracovat s vstřícnými, dobře platícími zaměstnavateli a naježili se na způsob TSMC.
Společnost TSMC, která zaměstnává 65,000 2,000 pracovníků po celém světě, uvádí, že do svých závodů v Arizoně dosud přijala téměř 600 XNUMX zaměstnanců, včetně XNUMX inženýrů. Rozhovory s náborovými pracovníky však naznačují, že se jednalo o nábory, o které se tvrdě bojovalo, protože tvrdá pracovní kultura TSMC, přísné standardy a požadavky na několikaměsíční školení v zámoří odstavují současné i budoucí americké zaměstnance. Čipový gigant tvrdí, že jeho nábor v Arizoně probíhá podle plánu, ale nedávno zavedl nové zásady, které naznačují, že se snaží bojovat s pověstí nešetřícího zaměstnavatele mezi inženýry a techniky, které naléhavě potřebuje.
Přísná očekávání TSMC ohledně nových rekrutů
Na Tchaj-wanu je společnost TSMC uctívána jako „náš strážce, zachránce a světlo,“ říká Chou Kuo-Hua, profesor účetnictví na tchajwanské Národní univerzitě Pingtung a odborník na polovodičový průmysl. Společnost, která loni vydělala 75.9 miliardy dolarů, vyrábí 90 % nejpokročilejších čipů na světě, které pohánějí high-tech zařízení. TSMC tvoří 5.7 % HDP Tchaj-wanu a je tak zásadní pro globální ekonomiku, že Taipei a její spojenci považují TSMC za „křemíkový štít“, který odrazuje Čínu od invaze na samosprávný ostrov, který si Peking prohlašuje za svůj.
Doma nastavuje TSMC svým zaměstnancům vysokou laťku. Šedesát procent jejích tchajwanských zaměstnanců – a více než 80 % jejích manažerů – má podle zprávy společnosti z roku 2020 magisterský nebo vyšší titul. A společnost očekává, že zaměstnanci budou znát své místo.
„Jistě, TSMC může umožnit rozumné vyjádření názoru [na pracovní záležitosti] – ale pouze od inženýra nebo zástupce manažera po vedoucího oddělení,“ Joey, který pracoval jako 5nanometrový čipový inženýr pro TSMC na Tchaj-wanu. téměř šest let, řekl Štěstí. „Je nemožné, aby manažeři vyjadřovali své názory vyššímu vedení. Tohle prostě nejde udělat,“ řekl Joey. (Požádal, aby byl identifikován pouze svou přezdívkou kvůli strachu z odvety.)
Dozorci trestají pracovníky, kteří žádají o přesčas, řekl Joey. Většina pracovníků nabírá přesčasy, aby dokončili své těžké pracovní vytížení, ale mnozí se příliš bojí požádat o zaplacení. "Všechno je to lest," řekl Joey. Štěstí kontaktovali několik nových rekrutů z USA a inženýry z Tchaj-wanu, ale všichni odmítli mluvit s odkazem na přísné zásady ochrany osobních údajů společnosti TSMC a obavy z odvetných opatření.
„Náš plat je pouze [na] 10 hodin [den], [ale] neodcházíme, dokud to neskončíme. A nikdy jsme to nebyli ochotni nahlásit,“ napsal v únoru člen soukromé facebookové skupiny s 85,000 XNUMX lidmi pro současné i bývalé zaměstnance TSMC na Tchaj-wanu.
Celosvětová míra fluktuace TSMC mezi zaměstnanci, kteří nastoupili v předchozím roce, vzrostla v roce 17.6 na 2021 % z 11.6 % v roce 2017, podle zprávy společnosti o udržitelnosti za rok 2021.
Přesto je TSMC na Tchaj-wanu vyhledávaným zaměstnavatelem, z velké části proto, že nabízí relativně vysoké mzdy. Noví absolventi inženýrského studia s magisterským titulem vydělávají v průměru 65,700 32,800 USD ročně, zatímco všeobecní zaměstnanci na plný úvazek vydělávají 21,700 XNUMX USD – ve srovnání s průměrným ročním příjmem na Tchaj-wanu XNUMX XNUMX USD.
Chou vděčí za svou dominanci „vysoce disciplinované“ pracovní kultuře TSMC, která vymezuje „jasnou hierarchii mezi nadřízenými a podřízenými“. Od roku 2021 do roku 2022 tržby výrobce čipů raketově vzrostly a jeho tržby vzrostly téměř o 30 %, což odráží přeplňovanou poptávku po čipech během pandemie.
Ale převaha TSMC v čerpání high-tech čipů nenahrazuje pokřivenou nabídku, kterou nabízí vysoce vzdělaným kandidátům v USA: rigidní pracoviště s náročnými požadavky na školení výměnou za plat, který je nižší než u konkurence.
TSMC „nepotřebuje všechny Ph.D.s“
Tchajwanský vysokoškolský systém, kde si 31 % univerzitních studentů volí obory STEM – ve srovnání se 17.5 % v USA – zkazil TSMC. U pracovních míst ve svých továrnách společnost preferuje kandidáty s Ph.D a magisterským titulem více než kolegy, jako je Intel, říká Dylan Patel, odborník na polovodičový průmysl a autor zpravodaje. Semianalýza. Začátkem tohoto roku zkontroloval seznam pracovních míst pro inženýrské role Štěstí hledal kandidáty s titulem Ph.D. nebo magisterské studium.
Někteří pozorovatelé z oboru tvrdí, že očekávání TSMC v oblasti vzdělání jsou zbytečně vysoká, zejména v USA, kde desetiletí offshoringu výroby čipů a návnada vysoce placených softwarových pracovních míst v Silicon Valley vytvořily nedostatek absolventů STEM zaměřených na hardware. Konzultační společnost Accenture tvrdí, že USA čelí „akutnímu nedostatku talentů v celém hodnotovém řetězci“. Odhaduje se, že USA potřebují 70,000 90,000 až XNUMX XNUMX „vysoce kvalifikovaných pracovníků“, aby uspokojily domácí poptávku pouze po kritických polovodičových aplikacích v odvětvích, jako je letectví, obrana a automobilový průmysl.
Velkoobjemové továrny vyžadují některé vysoce kvalifikované pracovníky, jako jsou inženýři, kteří zkoumají a vyvíjejí technologie pro výrobu pokročilých čipů. Ale většina fab zaměstnanců pracuje na výrobní lince a nepotřebuje víc než bakalářský titul, říká Santosh Kurinec, kolega a profesor inženýrství na Rochester Institute of Technology.
„Ph.D jsou v tomto odvětví nezbytní, ale nepotřebuje všechny doktoráty,“ říká.
Další výzvou je kompenzace. TSMC platí až 160,000 30,000 USD ročně „za doktorandy s dobrými zkušenostmi“, říká generální ředitel firmy zabývající se náborem polovodičů pro TSMC se sídlem v Arizoně. Ten samý Ph.D. podle webu Payscale, který sleduje platy společností, může u Intelu vydělat o XNUMX XNUMX dolarů více.
Američtí rivalové TSMC se mezitím brání jejímu náboru náborů. Generální ředitel náborové firmy říká, že kandidáti dostali „protinabídky, jaké jsme nikdy neviděli. Intel... dává lidem 10,000 20,000 až XNUMX XNUMX dolarů, aby zůstali. Tímto způsobem jsme ztratili lidi."
Každý, kdo je talentovaný a zkušený, je „vyhledávaný a vydělává hodně peněz. Výzvou bylo najít lidi z Intelu [a] GlobalFoundries, aby udělali krok, aniž by zároveň zruinovali banku,“ říká generální ředitel.
Až 18 měsíců zahraničního tréninku
K náborové výzvě se přidává i požadavek TSMC, aby si noví technici a technik se sídlem v USA najali loď na Tchaj-wan na měsíce školení a kulturní expozice.
Od dubna 2021 vyslala TSMC na Tchaj-wan 600 nově najatých amerických inženýrů. "Nyní se vracejí do Arizony vyzbrojeni...nejpokročilejšími znalostmi polovodičové technologie," řekl mluvčí společnosti. Štěstí.
Zámořská složka školení, která vyžaduje, aby američtí zaměstnanci strávili na Tchaj-wanu 12 až 18 měsíců, je u jejích konkurentů v USA neobvyklá, dokonce i u firem se sídlem v zahraničí, říká Justin Kinsey, prezident SBT Industries, butikové firmy zabývající se náborem polovodičů.
Najmout první várku inženýrů a techniků na školení na Tchaj-wanu byla „super náborová výzva,“ říká generální ředitel se sídlem v Arizoně. "Poslali bychom 30 pracovních míst [30 kvalifikovaným kandidátům] a dostali možná jednoho nebo dva lidi, aby se zakousli," řekl. Náboráři říkají, že někteří mladší inženýři považovali zahraniční školení TSMC za plně hrazenou cestu na Tchaj-wan, kde se měli školit na nejsofistikovanějších nástrojích na výrobu čipů na světě. Mnoho kandidátů však nebylo ochotno jet na Tchaj-wan kvůli napětí, které by to uvalilo na jejich rodiny. Někteří se obávali nakažení COVID-19 a geopolitického napětí na území s Čínou, zatímco jiní prostě neměli pasy.
Firemní školitel, který pracuje s TSMC na jeho domácí půdě, říká, že noví američtí stážisté společnosti se po přistání na Tchaj-wanu střetávají s veterány společnosti, většinou proto, že Američané nectí autoritu tak, jak od nich jejich tchajwanští kolegové očekávají. Přesto uznává TSMC za snahu „překlenout kulturní propast“.
TSMC se snaží pečovat o „vyvážený život“
Společnost TSMC provádí změny, aby mohla lépe konkurovat v ostré bitvě o talentované americké čipy.
Společnost v roce 20 zvýšila platy zaměstnanců po celém světě o 2021 % v naději, že se jí zlepší nábor a udržení. (Zaměstnavatelé říkají, že konkurenti TSMC na oplátku zvýšili své platy, čímž zvýšili platy v celém odvětví.)
TSMC říká, že povzbuzuje zaměstnance, aby „pěstovali… dobře vyvážený život“ se svými americkými zařízeními, která nabízejí fitness a zdravotní centra, „různé aktivity a kluby a vřelé prostředí,“ řekl mluvčí. Výrobce čipů také „usnadňuje několik interních komunikačních kanálů, které zaměstnancům umožňují sdílet nápady a obavy týkající se pracovních podmínek,“ uvedl mluvčí. "Aktivně nasloucháme a poskytujeme změny tam, kde je to potřeba."
Společnost také modernizuje a rozšiřuje své školicí zařízení v Arizoně, takže méně rekrutů musí trénovat v zámoří, ale „stále budou existovat některé role, které vyžadují školení na Tchaj-wanu,“ řekl mluvčí.
Aby však TSMC přilákalo velké množství kvalifikovaných pracovníků, které potřebuje, musí se zaměřit na „rozvoj kultury, [kde] lidé chtějí pracovat… a zůstat,“ říká náborář ze Středozápadu, který brzy začne najímat pro TSMC. . „Dokonce i Intel, americká společnost se všemi výhodami, kompenzací a dlouholetými zkušenostmi s náborem, bude mít stále potíže [najmout]. Nedokážu si představit, o kolik to bude pro TSMC těžší.“
Zakladatel TSMC Morris Chang, muž, kterému se připisuje založení tchajwanského polovodičového průmyslu, opakovaně prohlásil, že úspěch společnosti na Tchaj-wanu by bylo obtížné napodobit v jiné zemi. Americký „nedostatek výrobních talentů“ – jak to řekl Chang – a jejich drahé výrobní náklady činí americký gambit TSMC obzvláště náročným. (Náklady na čipy v Arizoně jsou o 50 % vyšší než na Tchaj-wanu a Chang nedávno varoval, že by se mohly zdvojnásobit.) Podle Chouova názoru není rozhodnutí TSMC rozšířit produkci v USA „ekonomicky racionální“, ale geopolitická hodnota plánu – pro USA a Tchaj-wan v případě jakéhokoli konfliktu s Čínou může být příliš důležitý na to, aby selhal.
Tento příběh byl původně uveden na Fortune.com
Více od Fortune:
5 vedlejších aktivit, kde můžete vydělat více než 20,000 XNUMX $ ročně – to vše při práci z domova
Chcete si vydělat peníze navíc? Toto CD má nyní 5.15% APY
Koupě domu? Zde je uvedeno, kolik ušetřit
To je, kolik peněz musíte vydělat ročně, abyste si mohli pohodlně koupit dům za 600,000 XNUMX $
Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html