ChatGPT se nazývá „iPhone moment v AI“, ale bude vydělávat peníze jako iPhone?

Projekty jako ChatGPT mohou být ohromující, protože se snaží otestovat limity technologie a posunout je dále. Nadšení z technologického příslibu však ne vždy vede k velkým finančním výnosům.

Jako příklad si vezměte Watsona. IBM Corp
IBM,
-1.69%
Počítač v přirozeném jazyce se stal známým před více než deseti lety tím, že porazil dva lidi v herní show „Jeopardy“, což vedlo Big Blue k velké sázce na tuto technologii. IBM se otevřelo obchodní jednotka s kancelářemi IBM Watson na východním i západním pobřeží, a zaměřil se na zdravotnictví jako na největší obchodní příležitost.

Tato příležitost nevedla k bohatství IBM. Tlak na zdravotnictví byl zklamáním, a když společnost začátkem tohoto roku zefektivnila některé své operace, prodala aktiva Watson Health soukromé investiční společnosti za nezveřejněnou částku. Zbytek Watsonu stále existuje v rámci softwarového podnikání IBM v hodnotě 25 miliard USD jako sada nástrojů a aplikací AI, ale IBM nikdy nezveřejnila, jaké příjmy tyto produkty produkují; tržby v datovém/AI segmentu IBM klesly ve třetím čtvrtletí meziročně o 1 %. Akcie IBM klesly o 8.6 % od doby, kdy Watson vyhrál „Jeopardy“ v únoru 2011, zatímco index S&P 500
SPX,
-1.20%
podle údajů FactSet se za tu dobu zvýšil o 189.5 %.

Tato lekce nezastavila fascinaci vývojem AI. Analytik Forrester Research Rowan Curran řekl MarketWatch, že ChatGPT byl „iPhone moment pro AI“, s odkazem na Apple Inc.
AAPL,
-3.07%
znovuobjevení spotřební elektroniky v roce 2007. Paul Saffo, prognostik ze Silicon Valley a konzultační docent na Stanfordské univerzitě, řekl: „To je velký problém,“ dodal, že právě sem směřuje technologie.

Nenechte si ujít: Stanovisko: Doručovací drony, robotaxis, dokonce i pojištění – divoce medializované sny začínajících s umělou inteligencí dávají technologickým investorům noční můry

I když je OpenAI soukromá a nezveřejňuje příjmy, zaznamenala rychlý nárůst v ocenění a investicích. Společnost San Francisco byla založena v roce 2015 jako nezisková a svou první tiskovou zprávu v té době zmíněné „dary“ v celkové výši 1 miliardy dolarů od investorů ze Silicon Valley, jako jsou Peter Thiel a Reid Hoffman, a také od společnosti Amazon.com Inc.
AMZN,
-1.47%
Amazon Web Services, abychom jmenovali alespoň některé, bez zveřejnění ocenění. Elon Musk byl také spolupředsedou spolu se Samem Altmanem, který dodnes zůstává generálním ředitelem (Musk rezignoval v roce 2018 s odvoláním na možné střety zájmů s Tesla Inc.
TSLA,
+ 3.31%
práce AI).

Od té doby se toho hodně změnilo – OpenAI získala v roce 1 finanční prostředky ve výši 2019 miliardy dolarů pouze od společnosti Microsoft Corp
MSFT,
-1.03%,
a Microsoft se údajně snaží nalít více prostředků do společnosti s „limitovaným ziskem“, která byla nedávno oceněna na přibližně 20 miliard dolarů při prodeji akcií. Podle zprávy agentury ReutersV nedávné prezentaci pro investory vedoucí pracovníci Open AI uvedli, že očekávají, že příjmy příští rok dosáhnou přibližně 200 milionů USD a do roku 1 2024 miliardy USD.

OpenAI v současné době nabízí GPT-3 – velkojazyčný model, který slouží jako základ pro ChatGPT – jako službu placeného aplikačního programovacího rozhraní (API), takže společnosti na něm mohou vytvářet aplikace. Agentura Reuters uvedla, že OpenAI si účtuje asi cent nebo o něco více za textový dotaz a dva centy za výsledek obrázku.

Analytik IDC Ritu Jyoti řekl, že mezi zákazníky ChatGPT patří DoNotPay, začínající společnost, jejíž vyjednavač chatbotů – poháněný GPT-3 – pomáhá spotřebitelům rušit předplatné, odvolávat se na parkovací lístky a obecně bojovat proti velkým korporacím. Dalším zákazníkem je Jasper, který používá GPT-3 k napájení svého softwaru pro copywriting a psaní obsahu založeného na umělé inteligenci.

Více: Co je ChatGPT? No, můžete se zeptat sami.

Představitelé OpenAI nereagovali na žádost o rozhovor, a tak se MarketWatch obrátil na bezplatnou verzi ChatGPT dostupnou na webu. Když se MarketWatch zeptal ChatGPT, „kdo jsou někteří zákazníci GPT-3“, odpověděl: „Není neobvyklé, že podniky a organizace používají GPT-3 jako nástroj k vytváření aplikací pro zpracování přirozeného jazyka.“ Poté uvedl některé zákazníky včetně eBay Inc.
EBAY,
-0.40%,
která uvedla, že používá GPT-3 ke zlepšení přesnosti kategorizace produktů a vyhledávání; Goldman Sachs Group Inc.
GS,
-0.32%,
která jej používá k analýze velkých objemů nestrukturovaných dat; a The Guardian, který jej používá ke generování zpravodajských článků.

Tyto odpovědi však nemusí být nejpřesnější, což se navzdory vzrušení hodí do současného stavu ChatGPT. Například, zatímco eBay loni na hardwarovém summitu AI uvedl, že používá strojové učení a další techniky AI vyvozovat informace z textu a Goldman Sachs je součástí dema GPT-3, Guardian použil GPT-3 pouze k napsání několika nesmyslných odstavců článku o AI na začátku tohoto roku, což není zrovna něco, co vede k dlouhodobým příjmům.

„Je nepředstavitelné, co všechno se dá dělat,“ řekla Jyoti a dodala, že byla „nadšená a ohromená“ ukázkou ChatGPT od OpenAI. "Ale protože žiji a dýchám v tomto prostoru... rád bych upozornil, že má mnoho nepřesností, neříká vám zdroj dat a může být velmi zavádějící."

Generální ředitel OpenAI Altman si všiml omezení chatbota:

„ChatGPT někdy píše věrohodně znějící, ale nesprávné nebo nesmyslné odpovědi,“ uvádí OpenAI také v blogovém příspěvku o vydání.

Saffo řekl, že se příliš nezajímal o sklon k chybám ze strany chatbota. "Určitě je přesnější než tvůj průměrný konspirační teoretik," napůl zažertoval. "Toto je technická demonstrace, je to první z toho, co bude následovat."

Jedním potvrzeným zákazníkem, který mluvil s MarketWatch, je Smartling, cloudová společnost poskytující služby inteligentního překladu. Smartling používá GPT-3 ke zlepšení zdrojového textu překladu v procesu po úpravách, než je text předán překladu.

„Podle mého názoru to svým způsobem znovuobjevuje strojový překlad,“ řekla Olga Beregovaya, viceprezidentka pro umělou inteligenci a strojový překlad ve společnosti Smartling.

„I když vytváříte koherentní nesmysly, neznamená to, že obsah je zbytečný,“ řekl Curran ze společnosti Forrester. „ChatGPT je opravdu dobrý model. Obecně je dobrá v tom, že vám řekne, proč nemůže dělat určité věci… Pokud používáte ChatGPT pro některé interní zástupce zákaznických služeb, otázky kladené tomuto zástupci budou mnohem užší, údaje o školení budou být známý."

Více od Therese: Nerentabilní veřejné společnosti sázely v Kalifornii více než 200 milionů dolarů a výrazně prohrály

Velmi úzké případy použití však také zúží možnost příjmů a pro AI toho zatím není mnoho. Společnost IDC uvedla, že globální výdaje na AI, včetně softwaru, hardwaru a služeb pro systémy zaměřené na AI dosáhnou v roce 118 téměř 2022 miliard USD a v roce 300 překročí 2026 miliard USD, ale společnost zabývající se výzkumem trhu nerozvinula trh se softwarem AI. jeho vlastní. A když vezmeme v úvahu, o kolik dražší špičkový hardware pro AI je, je pravděpodobné, že software tvoří malé procento z celkového počtu.

Je tedy obtížné získat jakýkoli pocit, jak velké nebo malé tyto softwarové společnosti AI v současnosti jsou a co předpovídá budoucnost. Jak poznamenalo mnoho analytiků, je rozhodně ještě brzy. Ale i kdyby ano, Saffo poznamenal, že „tady jdeme“. Řekl také, že celé technologické demo a vzrušení kolem ChatGPT ukázaly, jak lidé vždy chtějí věřit, že neživé předměty mají inteligenci.

"Neúprosné tempo Moorova zákona znamená, že tyto věci se budou zdvojnásobovat po 18 až 20 měsících," řekl. "Lidé se ohlédnou na ChatGPT a řeknou 'to bylo tak základní a nudné'."

Totéž by se dalo říci o Watsonovi deset let poté, co udělal obrovský rozruch. A také bychom mohli říci, že jeho schopnost vydělávat peníze byla ještě větším zklamáním než jeho výdrž jako technologie. Řekneme totéž o ChatGPT v příštím desetiletí?