Rodič Burger King říká, že stále více zákazníků využívá kupony a věrnostní odměny

Hamburger Burger King Whopper je vystaven 05. dubna 2022 v San Anselmu v Kalifornii.

Justin Sullivan Getty Images

Více zákazníků Burger King a jeho sesterských značek využívá kupony a odměny věrnostních programů, protože inflace tlačí ceny menu výše.

Restaurace Brands International Generální ředitel Jose Cil řekl CNBC, že společnost nezaznamenala žádnou významnou změnu v tom, co strávníci nakupují v jejích restauracích. Její řetězce, mezi které patří Popeyes Louisiana Kitchen a Tim Hortons, letos zvýšily ceny menu, aby zmírnily rostoucí náklady na klíčové suroviny, jako je kuře a káva.

Cil však poznamenal, že širší sektor rychlého občerstvení zaznamenává, že spotřebitelé s nízkými příjmy utrácejí méně peněz za hamburgery a hranolky, zatímco hosté s vyššími příjmy, jak se zdá, ustupují od příležitostných jídelen nebo rychlých restaurací. majitel KFC Yum značky, McDonald a Chipotle Mexican Grill vše nedávno řečeno investorů, že vidí, jak se tento trend objevuje.

Místo toho, aby prodávaly méně kombinovaných jídel, restaurace Restaurant Brands zaznamenávají nárůst počtu zákazníků, kteří využívají papírové kupony a odměny z věrnostního programu, aby snížili cenu jídla.

"Naznačuje to, že lidé hledají dobrou hodnotu za peníze," řekl Cil.

Burger King v posledních měsících ustupuje od papírových kuponů ve snaze přimět tyto spotřebitele, aby si stáhli jeho mobilní aplikaci a zapojili se do jeho věrnostního programu. Výměnou za směnu svých bodů za položky menu zdarma se burgerový řetězec dozví více o svých zákaznících a o tom, jak na ně efektivněji cílit pomocí akcí a nabídek.

Strategie je součástí širšího obratu pro americký podnik Burger King, který se v posledních čtvrtletích snažil držet krok s konkurenčními burgerovými řetězci. Restaurant Brands plánuje v září odhalit plán na oživení podnikání.

Akcie Restaurant Brands poté v odpoledním obchodování vzrostly o více než 6 %. společnost oznámila zlepšení poptávky po kávě Tim Hortons a mezinárodní růst prodeje Burger King.

Zdroj: https://www.cnbc.com/2022/08/04/burger-king-parent-says-more-customers-are-redeeming-coupons-and-loyalty-rewards.html