Generální ředitel Bloomingdale mluví o růstu a větší exkluzivitě

Aktuálně Bloomingdale's slaví 150th Výročí. Předseda a generální ředitel Tony Spring hovořil nedávno na WWD CEO Summit 2022 o své vizi své společnosti. Spring je skutečný vizionářský vůdce a jeho společnost poroste v postpandemickém období.

Když mluvíme o 150th narozeniny Bloomingdale's viděl narozeniny jako skvělou událost, kterou může vzbudit vzrušení plánováním – které začalo před 18 měsíci – tím, že se zeptal, co by jeho tým mohl udělat, aby to udělal správně. Věděl, že bude muset být silná účast prodejců. Jedním z jeho nápadů bylo mít několik stovek exkluzivit v celém obchodě. Plánovali, že se zúčastní i restaurace se speciálním menu. Nakonec měli být nejlepší zákazníci pozváni na speciální akce. Všichni od spolupracovníků až po prodejce spolupracovali a jeho představy o oslavě byly naplněny. Plány u zákazníků rezonovaly a nadšení bylo nakažlivé.

Historie Bloomingdale začíná, když ji založili bratři Joseph a Lyman Bloomingdale. Měli vizi tím, že šli na Upper East Side, když tam nic nebylo. Bloomingdale's měl vůbec první eskalátor postavený uvnitř vlajkového obchodu. Bloomingdale's se připojil k Federated Department Stores v roce 1930. V roce 2006, i když Macy's Inc změnila všechny obchody na štítek Macy's, Bloomingdale's hrdě pokračovala v nošení svého vlastního štítku.

K výročí také jaro znovu představilo mnoho ikonických nákupních tašek Bloomingdale, které v průběhu let vytvořili špičkoví návrháři. Velká hnědá taška měla mnoho předchůdců.

Tony Spring se těší na zvládnutí nejlepšího Díkuvzdání vůbec. Rezidentní šéfkuchař Jordan Andino bude dělat speciální kurzy vaření. Bloomingdale's bude podporovat „No Kid Hungry“. Řekl také 59th Street flagship store otevře svá sváteční okna 17. listopaduth s "skvělým výkonem Billyho Portera." Po představení budou hosté pozváni do prodejny.

Pan Spring řekl, že „chce prezentovat nejlepší černé šaty a nejlepší kožené bundy a nejlépe vyrobené boty. Řekl, že musíte ustoupit a podívat se na to z pohledu spotřebitele. "To nám také pomáhá s prodejem za plnou cenu a vytváříme odlišnější sortiment oproti konkurenčnímu prostředí."

Bloomingdale's má 33 hlavních obchodů (včetně vlajkové lodi s 59th Street a Lexington Ave v New Yorku.) Má také 20 obchodů za zvýhodněnou cenu, které obsahují některé stejné módní značky jako hlavní obchod. K dispozici je také malý obchod Bloomies, který byl otevřen v Arlingtonu, VA, a druhý bude ve Skokie, Il, který bude otevřen 17. listopadu 2022. a v Bostonu je obchod s nábytkem.

Spring byl dotázán, zda být součástí velké korporace umožňuje nebo zpomaluje schopnost Bloomingdale dosáhnout nových výšin, Spring odpověděl: „Mezi Macy's, Bloomingdale's a bluemercury (kterou nyní také vlastní Macy's Inc.) máte 45 milionů spotřebitelů, tržby 25 miliard dolarů. objem, také miliarda kapitálu investovaného do technologie, plnění nákupu on-line, vyzvednutí na prodejně, digitálních zážitků a údržby prodejny. Věci, které mohou být byrokratické, jsou ve srovnání s neuvěřitelnými investicemi a podporou zanedbatelné.

Jarní výhled prázdninových prodejů Bloomingdale je opatrně optimistický. „Mám dobrý pocit z bohatého zákazníka, stále vidím nákup. Vidím spotřebitele jako toho, kdo má velký zájem odměňovat se a užívat si života. Svatby jsou na vzestupu. Letos zaregistrujeme asi 16,000 12,000 lidí oproti 2019 XNUMX v roce XNUMX. Takže podle Springa jsou lidé do života.

POSTSCRIPT: Předpověď pana jara na prázdniny je povzbudivá. a pravděpodobně Bloomingdale's bude letos lídrem. Luxusní obchod, ať už v New Yorku nebo San Franciscu, je módním lídrem s kvalitním zbožím a vizí do budoucna. Jeho slogan „Není to okamžik, je to pohyb“ naznačuje, že jedinečné vzrušení bude pokračovat i v budoucnu.

Zdroj: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/11/07/bloomingdales-ceo-speaks-about-growth-and-greater-exclusivity/