Bloomingdale's – Tradice velikosti

Mnoho Newyorčanů miluje Bloomingdale pro jeho živou přítomnost na Upper East Side. Moje první vzpomínka byla, když místní banka inzerovala „Saturday Generation“, kterou vytvořila Bloomingdale's; Newyorská East Side už nikdy nebyla jako dřív. Obchod se stal známým pro své inovativní, skutečně mimořádné akce a akce. V obchodě Bloomingdale's byli sloni; jindy obchod navštívili designéři z Francie. V průběhu let to byla doba pro zboží a marketingové vzrušení, které upoutalo pozornost celého města.

Ve městě jistě byly i další luxusní obchody – ale žádný s nádechem Bloomingdale's. Na počest značky 150^th výročí se tento článek zaměřuje na lídry za posledních více než 50 let, díky kterým je Bloomingdale's tak skvělým obchodem.

Začnu dobou Marvina Trauba. Marvin byl impresáriem v Bloomingdale's. Vymyslel a poté osobně vedl mnoho událostí, které byly zpravodajskými jednotkami během jeho funkčního období. Traub se v roce 1969 vyšplhal na pozici vedoucího pracovníka, aby se stal prezidentem společnosti a poté generálním ředitelem v roce 1979. Přidal nové obchody na východním pobřeží, na Floridě a v Texasu. Ale jeho hlavní úsilí bylo nejvíce vidět ve vlajkové prodejně, kde se konaly speciální merchandisingové akce z Anglie, Francie, Číny, Indie a mnoha dalších exotických zemí. Zatímco pobočkové prodejny se účastnily těchto propagačních akcí v zemi, důraz byl kladen na vlajkový obchod na 59^th Street a Lexington Ave. Tyto velkolepé výstavy nevydělaly mnoho peněz, protože zboží bylo často překupováno nadšenými kupujícími obchodů. Na zákazníky ale udělali velký dojem. Traub odešel do důchodu v roce 1991.

Bylo na Michaelu Gouldovi, aby posunul obchodní řetězec na další úroveň a změnil náladu. Vášnivý obchodník zvýšil standardy společnosti. Stejně vášnivě sloužil zákazníkům a jeho energie elektrizovala spolupracovníky, kteří následovali jeho vedení, aby představovali žádané značky a špičkové designéry. Nyní to byli zahraniční návštěvníci, kteří přišli do Bloomingdale's hledat nejnovější návrhy. Bloomingdale's se stal výkladní skříní nových designů a inovací s celosvětovou přitažlivostí. Gould byl předsedou 23 let, od roku 1991 do roku 2014.

Dovolte mi vrátit se v čase. Lawrence Lachman předcházel Traubovi a byl předsedou v letech 1969 až 1978. Do Bloomingdale's nastoupil v roce 1950 jako pokladník a sloužil v několika výkonných funkcích, než byl v roce 1964 jmenován generálním ředitelem. Byl klíčovým vůdcem při transformaci Bloomingdale's z místního specializovaného obchodu v New Yorku. do maloobchodního řetězce s obchody po celém severovýchodě. Bloomingdale's se rozrostl ze 6 obchodů v New Yorku na 15 obchodů od Bostonu po Washington.

Dohlížel na přestavbu vlajkového obchodu Bloomingdale a proměnil ho z pouhého dalšího obchodního domu na cíl pro nakupující, kteří hledají něco zvláštního nebo nového. Důležité je, že pomohl společnosti konkurovat obchodům na Fifth Avenue, srdci tehdejšího newyorského maloobchodu.

Nyní je značka pod vedením Tonyho Springa. Spring je generálním ředitelem Bloomingdale's od doby, kdy Michael Gould odešel v únoru 2014 do důchodu. Od roku 2008 byl prezidentem a provozním ředitelem. Kariéru Bloomingdale začal v roce 1987 jako výkonný praktikant v obchodě White Plains, NY. Během následujících osmi let převzal stále větší zodpovědnost, než byl povýšen na výkonného viceprezidenta pro bytové zařízení. V roce 1998 Spring povýšil na výkonného viceprezidenta marketingu. Následovalo další povýšení a větší zodpovědnost, až se stal provozním ředitelem dohlížejícím na obchody, marketing, kreativní služby, finance, provoz a restaurace Bloomingdale. Nyní jako výkonný ředitel nese odpovědnost za všechny aspekty značky Bloomingdale včetně merchandisingu, marketingu, provozu, obchodů a online.

Tony Spring pracuje s váhou svých předchůdců na svých bedrech. Bloomingdale's je dnes národní institucí s 36 obchody od New City po San Francisco; má také partnerství v Kuvajtu a dva obchody v Dubaji kromě 25 středisek pro výprodeje za zvýhodněné ceny. Jaro předělalo 59^th Pouliční vlajkový obchod, přesouvání celých klasifikací zboží, zdůraznění bot s velkým novým oddělením a vytvoření obchodu, který se zaměřuje na dnešní mladé zákazníky. Cítí, že značka má rozruch. Ve značce Bloomingdale's je osobnost. Lidé jsou zvědaví na módní kancelář a módní trendy, které Bloomingdale's považuje za důležité.

Obchod v posledních několika letech se podle pověstí pohyboval kolem 3 miliard dolarů. Se zvýšeným důrazem na digitální prodej nyní Bloomingdale's pravděpodobně vykáže za aktuální fiskální rok přibližně 3.5 miliardy dolarů. Když ho David Moin z WWD požádal, aby porovnal sebe a své předchůdce, Spring odpověděl:

„Jsem velkým zastáncem rovnováhy mezi uměním a vědou. Pomocí analýzy, umělé inteligence a strojového učení se toho lze naučit a získat obrovské množství. Nic z toho nenahradí úsudek, vkus, obchodníkovu vášeň a odhodlání něco překroutit. Je to kombinace těchto dvou, která vytváří nejúspěšnější maloobchod budoucnosti a v dějinách se vyskytly případy, kdy lidé ve financích řídili společnosti nebo jediný obchodník řídil společnost. Nepovažuji se za obchodního prince, marketingového prince, finančního prince. Jsem všeobecný odborník, který najímá a propaguje a pomáhá vytvářet synergie s vysoce talentovanými specialisty, kteří využívají podnikové myšlení k budování a posilování skvělé značky. Jsem skromný vůdce. Nemyslím si, že pokora znamená, že vám chybí kompetence nebo sebedůvěra. Znamená to, že berete ohled na lidi, se kterými pracujete, a více se zajímáte o to, aby značka byla časem úspěšná ve srovnání s čímkoli, co bych mohl já osobně dosáhnout. Nesrovnávám se s ostatními vůdci. Nemyslím si, že bych se poměřoval. Srovnávám se s tím, jak se daří firmě, jak se daří mým lidem, jak se daří značce. To jsou věci, se kterými se poměřuji."

Bloomingdale's od nynějška až do prázdnin slaví své 150. výročí. Otevřel své brány jako Great East Side Bazaar v roce 1872. Královna Alžběta se u něj zastavila v roce 1976 jako jediný obchod, který se rozhodla navštívit na svém turné k americkému dvoustému výročí. Andy Warhol nazval Bloomingdale „nový druh muzea 80. let“. Obchod představil „malé známé“ jako Ralph Lauren, Donna Karan a Marc Jacobs.

Je jasné, že Bloomingdale's byl vždy obchod jako žádný jiný. Nyní mají hvězdný galavečer, designérská vyskakovací okna, neuvěřitelné události a rozsáhlý, pohlcující digitální zážitek. Existuje dokonce 150^th Výroční kolekce s více než 300 exkluzivními edicemi. Je to oslava jako žádná jiná.

Gratuluji Tonymu Springovi. Oslava je pro národní instituci, kterou jste udělali mladší, lepší a vzrušující.

Bloomingdale's od nynějška až do prázdnin slaví své 150. výročí. Otevřel své brány jako Great East Side Bazaar v roce 1872. Královna Alžběta se u něj zastavila v roce 1976 jako jediný obchod, který se rozhodla navštívit na svém turné k americkému dvoustému výročí. Andy Warhol nazval Bloomingdale's, „nový druh muzea 80. let. Obchod představil „malé známé“ jako Ralph Lauren, Donna Karan a Marc Jacobs.

Je jasné, že Bloomingdale's byl vždy obchod jako žádný jiný. Nyní mají hvězdný galavečer, designérská vyskakovací okna, neuvěřitelné události a rozsáhlý, pohlcující digitální zážitek. Existuje dokonce 150^th Výroční kolekce s více než 300 exkluzivními edicemi. Je to oslava jako žádná jiná.

POSTSCRIPT: Gratuluji Tonymu Springovi. Oslava je pro národní instituci, kterou jste udělali mladší, lepší a vzrušující.