Bitstamp zruší plánovaný poplatek za nečinnost kvůli obavám zákazníků

Lucemburská burza Bitstamp ve středu oznámila, že nebude pokračovat v plánech účtovat určitým zákazníkům měsíční poplatek 10 eur za neaktivní účet. 

Bitstamp poprvé zveřejnil plánovaný poplatek v blogovém příspěvku z 1. července s tím, že od 1. srpna bude některým zákazníkům účtován „poplatek za nečinnost“ ve výši 10 eur každý měsíc.

Tyto poplatky by se vztahovaly na zákazníky se zůstatky nižšími než 200 eur, kteří v minulém roce neprovedli žádné transakce ani neprovedli sázky, s výjimkou těch, kteří mají sídlo ve Spojených státech. Bitstamp uznal, že „někteří“ jeho zákazníci byli znepokojeni změnou v prvním příspěvku na blogu, který vysvětloval poplatek.

Nyní však Bitstamp říká, že zcela zrušil své plány účtovat poplatek za neaktivitu s odvoláním na obavy zákazníků po oznámení.

"Vzali jsme obavy všech a rozhodli jsme se zrušit poplatek za nečinnost," uvedl generální ředitel Bitstamp JB Graftieaux v prohlášení pro tisk. „Naslouchání našim zákazníkům je součástí DNA našich služeb. Cílem Bitstamp vždy bylo být bezpečnou a spolehlivou obchodní platformou, která poskytuje špičkové služby, a nehodláme sejít z naší cesty.“  

Kryptoburzy se vyrovnávají s poklesem objemu obchodů na celém trhu. Bitstamp ve svém tiskovém prohlášení zdůraznil, že jeho „finanční pozice zůstává silná a zdravá“.

© 2022 The Block Crypto, Inc. Všechna práva vyhrazena. Tento článek je poskytován pouze pro informační účely. Není nabízeno ani zamýšleno k použití jako právní, daňové, investiční, finanční nebo jiné poradenství.

o autorovi

Kristin Majcher je hlavní korespondentka společnosti The Block se sídlem v Kolumbii. Pokrývá trh Latinské Ameriky. Před nástupem pracovala na volné noze s vedlejšími tituly ve Fortune, Condé Nast Traveler a MIT Technology Review, mimo jiné v publikacích.

Zdroj: https://www.theblock.co/post/156233/bitstamp-scraps-planned-inactivity-fee-over-customer-concerns?utm_source=rss&utm_medium=rss