Topline
Federální bankovní regulátory Pokutu Bank of America ve čtvrtek poté, co zjistila, že její filtr proti podvodům nezákonně zmrazil zákazníkům předplacené účty dávek na podporu v nezaměstnanosti a nechal „nešťastné spotřebitele ve štychu“, uvádí prohlášení.
NEW YORK – 22. LEDNA: Bank of America je vidět 22. ledna 2008 v New Yorku. (Fotografie od, autor fotografie … [+]
Getty Images
Klíčová fakta
Na podzim roku 2020 a do poloviny roku 2021 Bank of America nainstalovala nový automatický systém pro odhalování podvodů, který byl chybný a omylem zmrazil účty mnoha příjemců dávek v nezaměstnanosti uprostřed nárůstu počtu Američanů bez práce během pandemie.
Úřad pro finanční ochranu spotřebitelů pokutuje Bank of America 100 milionů dolarů a Úřad měnové kontroly jí zvlášť pokutuje 125 milionů dolarů za tento problém.
Kromě pokut příkaz také požaduje, aby banka zaplatila odškodnění těm, kterých se jejich chyba dotkla, což by podle CFPB mohlo dosáhnout stovek milionů dolarů.
Program karet podpory v nezaměstnanosti využívalo dvanáct států, včetně New Jersey a Kalifornie, Bloomberg hlášeny.
Podle CFPB Bank of America často směrovala kalifornské zákazníky na státní úřad pro nezaměstnanost, o kterém banka věděla, že je „natažená“ a nemůže jim poskytnout pomoc.
Bank of America zjištění nepopřela, řekl to ale mluvčí banky Reuters státy byly zodpovědné za přezkoumání žádostí o podporu v nezaměstnanosti a že k sankcím došlo „navzdory vlastnímu uznání vlády, že rozšíření programu nezaměstnanosti během pandemie vytvořilo bezprecedentní trestnou činnost“.
Klíčové pozadí
Není to poprvé, co byl bankovní gigant se sídlem v Severní Karolíně sankcionován CFPB. V roce 2014 CFPB objednané BofA zaplatí 727 milionů dolarů zákazníkům postiženým nelegálními praktikami kreditních karet a v květnu tohoto roku připsala bance 10 milionů dolarů trest za nezákonné obstavení účtů tisíců zákazníků.
Zásadní nabídka
„Daňoví poplatníci se spoléhali na to, že banky rozdělují potřebné finanční prostředky rodinám a malým podnikům, aby zachránili ekonomiku před kolapsem, když pandemie udeřila,“ uvedl v prohlášení ředitel CFPB Rohit Chopra. „Bank of America nedokázala dostát svým zákonným závazkům. A když se to přehnalo, místo toho, aby šlapalo nahoru, ustoupilo.“
Další čtení
Bank of America udělila pokutu 225 milionů dolarů za klamavé praktiky v kartovém programu (Bloomberg)
Zdroj: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- pandemie/