Asociace a veletrhy poškodí recese

Přichází recese, mnozí z nás ekonomů argumentovali. A většina ekonomů předpovědět jeden během příštího roku a Očekávám recesi začít koncem roku 2023 nebo začátkem roku 2024. Asociace a nezávislé veletrhy budou těžce zasaženy, právě když začínají pociťovat úlevu od pandemie. Naštěstí dobré vedení asociace může zmírnit některé bolesti.

Mnoho podniků snižuje náklady v době hospodářského poklesu a členské příspěvky sdružení mohou být na seznamu úspor nákladů. Dva aspekty procesu poplatků ztěžují správu sdružení. Za prvé, obnovy jsou obvykle roční. Asociace tedy neví, že se člen neobnoví až o rok. Tento problém se zhorší, pokud všechna obnovení proběhnou ve stejnou dobu. Když jsou obnovy rozloženy, management sdružení může sledovat vývoj trendů v průběhu času.

Druhým problémem je, že někteří manažeři sdružení nejsou v kontaktu se členy, kteří pravděpodobně nebudou obnoveni. Často budou podniky úzce propojeny s jedním sdružením a také členy jiných sdružení, které jsou poněkud okrajové. Jednou jsem narazil na jednoho majitele firmy na schůzi státní asociace asfaltérů, kde jsem mluvil, a také na asociaci betonových dlažeb. Vysvětlil, že jejich hlavní činností je asfaltová dlažba, ale dělali i trochu betonu. Asociace asfaltů byla v jeho případě ústředním bodem jeho podnikání a zůstal by členem i v recesi. Ale konkrétní asociační poplatky mohly být v těžkých časech odstraněny.

S kým se typický manažer asociace stýká? Správní rada samozřejmě i někteří členové výboru. A to jsou obchodní lídři silně oddaní asociaci. Manažer vidí lidi, kteří mu členství spolehlivě obnoví. Manažeři však nesmí mluvit se členy z těch podniků, které mají v asociaci menší zájem.

To je samozřejmě řešitelný problém. Manažer může strávit nějaký čas na telefonu s těmi členy, kteří chodí nepravidelně a nikdy se nedobrovolně účastní výborů nebo projektů. Cílem rozhovorů by mělo být pochopení podnikání člena, jeho výzev a příležitostí. Výsledkem by mělo být dobré pochopení pravděpodobnosti obnovení člena. Manažer, který přejde do prodejního režimu, se však nemusí dozvědět pravdu. Naslouchání je klíčem. A nic nepomáhá obnově tolik jako skutečný zájem o podnikání člena.

Veletrhy čelí podobným problémům. Mnoho z nich se vyskytuje jednou za rok, nebo dokonce každý druhý rok, takže manažer se o nějaké společnosti, která spouští show, dlouho nedozví. Opět platí, že některé společnosti zcela koupí stánky na jeden veletrh, ale jiné výstavy považují za druhořadé.

Manažer veletrhu dělá nejlépe, když zůstává v kontaktu s vystavovateli v dostatečném předstihu před termíny závazků.

Manažer s předběžnými znalostmi o neobnovení bude schopen nastavit rozpočty, které zabrání nepříjemným překvapením. Zaměstnanci a představenstvo mohou zvážit nabídky, které jsou v souladu s potřebami členů v prostředí recese. To může znamenat méně schůzek nebo více virtuálních schůzek. A obsah schůzek by se měl pravděpodobně změnit. Motivační řečník argumentující „investicí do vašich lidí“ by mohl padnout na zem před publikem, které propustilo tisíce zaměstnanců. Programy, které pomáhají členům překonat recesi nebo dokonce prosperovat z narušení recese, by mohly pomoci udržet příjmy sdružení.

Mnoho sdružení se v posledním desetiletí sloučilo s jinými sdruženími. Blížící se recese může spustit další vlnu fúzí. To není nutně špatné, ale členům sdružení nejlépe poslouží plynulé přechody, nikoli chaotické změny vyvolané krachujícími financemi. A zaměstnancům sdružení pomáhá i hladké přizpůsobení se nové ekonomické realitě.

Recese bude pro mnohé asociace těžká, ale dobrý management může bolest zmírnit.