Dostávají starší pracovníci „tichou výpověď“?

Co dává?

Tuto otázku jsem položil Rickovi Guzzovi, spoluzakladateli Workforce Sciences Institute, který prezentoval zjištění na Age-Inclusive Management Strategies (AIMS) Konference v Coloradu Nedávno jsem se zúčastnil v Denveru. (Úplné zveřejnění: Objevil jsem se tam na panelu „Nový svět práce a odchodu do důchodu“ spolu s hlavním sloupkařem Yahoo Finance Kerry Hannonem.)

Ageismus na pracovišti

Guzzo uvedl, že existují dvě možná vysvětlení, proč by manažeři dávali starším pracovníkům nižší výkonnostní hodnocení, i když delší funkční období vedlo k lepším výsledkům.

„Jedním z nich je, že hodnocení výkonu je subjektivní, což otevírá dveře předpojatosti související s věkem. Takže by je to mohlo trochu deprimovat,“ řekl Guzzo.

Asi 78 % lidí ve věku 40 až 65 let, které AARP v roce 2021 zkoumala, uvedlo, že buď viděli nebo zažili ageismus na pracovišti, oproti 61 % před pandemií. A v nedávném výzkumu AARP 62 % dotázaných lidí ve věku 55+, kteří byli během vrcholu pandemie nezaměstnaní a hledají práci, uvedlo, že při hledání zaměstnání zažívali věkovou diskriminaci.

U zaměstnavatelů může probíhat hra

Dalším vysvětlením paradoxu výkon starších pracovníků vs. výsledky, řekl Guzzo, je herní umění nebo obchodování s koňmi.

„Představa, že když máte 20letého zaměstnance, můžete mu dát čtyři [hodnocení] místo pěti, a můžete dát tuto ‚pětku‘ tomu dvouletému zaměstnanci, o kterém si myslíte, že je nadějný,“ poznamenal.

Zaměstnavatelé vědí, že zaměstnanci, kteří jsou u nich delší dobu, mají tendenci zůstat, dodal Guzzo. "Takže jejich pravděpodobnost, že odejdou ze dveří, je pravděpodobně méně ovlivněna získáním poněkud neuspokojivého hodnocení," řekl.

Nejnovější trend: „tichá střelba“

Nižší výkonnostní hodnocení by mohlo být to, co řečník konference Joe Barela, výkonný ředitel Coloradského ministerstva práce a zaměstnanosti, nazval „tichá střelba“.

To je odpověď šéfa trend tichého odvykání, o kterém jste pravděpodobně slyšeli. Barela vysvětlil tichou střelbu takto: "Pokud budu tohoto pracovníka ignorovat, odejdou."

See: Tichí lidé, kteří se vzdávají, tvoří polovinu americké pracovní síly, ukazuje průzkum

V nadcházejících měsících můžeme vidět, že se takové věci budou dít častěji. Důvod? Horký pracovní trh se ochladil a zaměstnavatelé začínají přijímat zmrazení a propouštění náborů a ustoupit od náborových plánů.

Více než 50 % generálních ředitelů zvažují řezání pracovních míst v průběhu příštích šesti měsíců zjistila nedávná zpráva KPMG.

A jak nedávno napsal Chris Farrell na MarketWatch, "Pokud trh práce oslabí, budou starší pracovníci patřit mezi nejvíce postižené."

Guzzo poznamenal: „Pravděpodobně existuje riziko, že se zaměstnavatelé vrátí ke starému světovému názoru, že starší zaměstnanec musí odejít.“

Je to proto, že starší pracovníci – 23 % pracovní síly v USA je ve věku 55 nebo více let – mají tendenci vydělávat více než mladší, takže se zaměstnavatelům zdají dražší.

Viz: "Američané nevěří, že ageismus je skutečný." Tento stát to chce vydupat.

Co je špatného na matematice zaměstnavatelů

Ale, řekl Guzzo, zaměstnavatelé nedělají správnou matematiku.

„Zaměstnavatelé příliš často neznají hodnotovou stránku najatého pracovníka, kterým bývá starší zaměstnanec,“ řekl. "Znají pouze nákladovou stránku."

Guzzo vysvětlil, že funkční období „je založeno na víře, že existují jedinečné znalosti a také jedinečné poznatky, sociální sítě a vlastní procesy, které přicházejí s pobytem na místě po dlouhou dobu.

V článku z dubna 2022 Guzza a dvou jeho kolegů z Merceru v časopise Work, Aging and Retirement Journal se uvádí: „Věříme, že je načase, abychom zvýšili důležitost výsledků výzkumu, že věk nemá trvale škodlivý dopad na výkonnost podniku. "

„Starší pracovníci přinášejí na pracoviště moudrost a hodnotu,“ řekl Brian Kaskie, profesor University of Iowa College of Public Health, který vedl konferenci AIMS Colorado s generální ředitelkou Transamerica Institute a prezidentkou Catherine Collinsonovou.

Změna postupů zaměstnávání starších pracovníků

Někteří zaměstnavatelé si to uvědomují a v důsledku toho revidují své postupy při přijímání a zaměstnávání.

Například vrchní ředitelka Talent & Culture Resources v Denver Art Museum Laura Pratt účastníkům konference řekla, že ona a její kolegové změnili popis práce muzea poté, co si všimli, že „mají spoustu překážek“ pro starší uchazeče.

"Proč musí administrativní asistent zvedat 25 liber?" zeptala se s odkazem na jeden příspěvek. "Nedělají." Ale to je tam už léta v popisu práce. Odstranili jsme to."

Kaskie řekl, že ladění popisů práce je příkladem „jednoduchých věcí“, které mohou zaměstnavatelé udělat, aby „ukázali uchazečům, že si vážíte zkušených zaměstnanců“.

Přesto nedávno řekla konzultantka pro rozmanitost Lisa Balser Age Equity Alliance na fóru někteří zaměstnavatelé stále používají „kódovaný ageismus“ ve svých pracovních nabídkách a pohovorech.

„Překvalifikovaný“ znamená příliš starý; popis práce, který hledá „digitálního rodáka“ nebo někoho, kdo je „energický“, znamená, že zaměstnavatel chce někoho mladého, vysvětlila.

Čtěte více: Musí být „fit a aktivní“ nebo „digitální nativní“: jak ageistický jazyk zabraňuje starším pracovníkům

Jak by mohla pomoci flexibilnější pracovní politika

Složitější změna, aby lépe sloužila starším pracovníkům, poznamenal Kaskie, který umožňuje flexibilnější pozice, jako jsou práce na částečný úvazek, sezónní nebo vzdálené příležitosti.

Guzzo řekl, že flexibilita – v hodinách a umístění – je přesně to, po čem mnoho starších pracovníků touží.

„Flexibilní postupy, které udržují zaměstnance na vysoké úrovni v práci, se zaměstnavatelům vyplatí,“ poznamenal Guzzo, který pracuje pro Mercer na poloviční úvazek.

Varoval zaměstnavatele, aby nezacházeli s flexibilitou příliš daleko a obrátili své celý pracovní síly do koncertních nebo smluvních pracovníků.

„Existují organizace z nějakého důvodu – sdílejí znalosti a lidé v nich mezi sebou obchodují s informacemi a odbornými znalostmi,“ řekl Guzzo. "Pokud máte spoustu dodavatelů, kteří přicházejí a odcházejí nebo dělají úkol na omezenou dobu, a pak jsou pryč, není důvod mít organizaci."

Jak jsou zaměstnavatelé přátelští k věku?

Nejobtížnějším typem změny personální politiky, která by byla prospěšná pro starší pracovníky, řekl Kaskie zaměstnavatelům na konferenci AIMS v Coloradu, je „učinit vaši strukturu benefitů přitažlivější, abyste si udrželi stárnoucí zaměstnance“.

Pouze 59 % boomerů v průzkumu Transamerica Center for Retirement Studies uvedlo, že jejich zaměstnavatelé jsou „přátelští k věku“. Naproti tomu 71 % Gen Zers ano.

„Navrhování politik a programů, které se zabývají potřebami starších pracovníků, může lidem pomoci zůstat déle zaměstnáni a pomoci zaměstnavatelům, ale příliš málo zaměstnavatelů přijalo strategie řízení zahrnující věk,“ řekl Kaskie.

Jeho předpověď pro zaměstnavatele: „Starší pracovníci se budou stále objevovat, ať už jste připraveni nebo ne.“

Richard Eisenberg je bývalý hlavní webový redaktor kanálů Money & Security a Work & Purpose na Next Avenue a bývalý vedoucí redaktor webu. Je autorem knihy „Jak se vyhnout finanční krizi středního věku“ a byl editorem osobních financí ve společnostech Money, Yahoo, Good Housekeeping a CBS Moneywatch. 

Tento článek je přetištěn se svolením od NextAvenue.org„© 2022 Twin Cities Public Television, Inc. Všechna práva vyhrazena.

Více z Next Avenue: