Etika umělé inteligence je zneklidněna tím, že je umělá inteligence vtažena do tiché mánie

Tiché odvykání.

Téměř jistě jste slyšeli nebo viděli zprávy, které prohlašovaly, že tiché odvykání je tady a mezi námi všemi. Ano, skutečně, tiché odvykání zažívá své bannerové titulky během zdánlivě vyslovených patnácti minut slávy. Vydrží reflektor déle než krátkodobý výstřelek? Bude mít výdrž a stane se součástí našeho stálého lexikonu?

Spousta zásadních otázek je plná.

Rozbalím fenomén tichého odvykání a podívám se, proč je celá záležitost právě teď tak pozoruhodně významná. Kromě toho představím aspekt, o kterém se vsadím, že si většina z nich neuvědomila, že je vtažen do mánie tichého odvykání.

REKLAMA

Zadržte dech.

Ujistěte se, že sedíte.

Poslední úvaha o začleňování zahrnuje zahrnutí Artificial Intelligence (AI) do tiché arény. Umělá inteligence se přidává do rozjetého vlaku tichého odvykání, i když ne každý je potěšen tím, že se do toho umělá inteligence neúprosně zapletla.

To hojně vyvolává nejrůznější obavy týkající se etiky AI. Prozkoumáme, jak tiché odvykání a etická umělá inteligence budou někdy partneři a jindy nepřátelé. Pro mé celkové průběžné a rozsáhlé pokrytí etiky AI a etické AI viz odkaz zde a odkaz zde, Abychom jmenovali jen několik.

REKLAMA

Začněme na začátku.

Heslo „tiché odvykání“ začalo žít svým vlastním životem. Neexistuje žádná jednotná definice toho, v čem úplné odvykání spočívá. Existují různé názory na to, co tiché odvykání obnáší, a dokonce existují někteří skeptici, kteří pochybují o tom, že je všudypřítomné (jiní by naopak vehementně tvrdili, že je všude a všudypřítomné).

Typickou definicí tichého ukončení práce je, že když se pracovník rozhodne, že se nebude snažit dělat svou práci, potichu končí v práci. Přetahují se, pokud jde o hledání dokonalosti nebo překračování stanovené normy pro požadovanou práci. Snažíte se zdánlivě udělat minimum, co práce vyžaduje, a snažíte se zůstat těsně pod radarem, že vás při tom přistihnou. Předpokladem je, že pokud vás vysloveně nakopnou k tichému odvykání, buď budete okamžitě vyhozeni, nebo možná budete ve své kariéře ve společnosti, ve které pracujete, zaraženi.

Tiché, kdo se vzdává, někteří říkají, že jsou lenoch.

Ve skutečnosti je hněv často chrlí směrem k tichým lidem, kteří se vzdávají. Vidíte, perspektiva je taková, že tichý přestávající podvádí společnost. Pokud nechcete svou práci skutečně dělat, měli byste skončit. Myšlenka dělat svou práci minimalistickým způsobem, abyste si práci udrželi, je vůči zaměstnavateli nespravedlivá. Argument dále pokračuje, že jste nespravedlivý vůči svým spolupracovníkům. Je pravděpodobné, že pokud nepřibíráte, vaši spolupracovníci to budou muset vynahradit. Stanou se přetíženými příjemci vašeho neslušného a zbabělého tichého odvykání.

REKLAMA

Proplouváte svou prací. Nepotít malé věci. Nepotít velké věci. Vůbec žádné pocení. Dělejte svou práci tak, abyste svou práci skutečně dělali, i když co možná nejmenším způsobem.

V myslích tichých odvykajících se často cítí, že jsou v tomto postoji plně oprávněni (ačkoli by možná raději neudělali tiché odvykání a cítí se k tomu nuceni, jak je vysvětleno dále).

Proč by se někdo rozhodl pro tiché ukončení?

Do popředí se dostává spousta důvodů.

Jedním ze základů je, že můžete mít pocit, že jste nedostatečně ohodnoceni za práci, kterou děláte. Stará linie je, že jste jednat svou mzdu. Pokud vám zaměstnavatel nezaplatí, abyste překročili obvyklá očekávání, proč to dělat? Pouze hulváti jdou extra míle. Jakékoli další úsilí musí být řádně zaplaceno, a proto vaše reakce spočívá v tichém ukončení.

REKLAMA

Dalším základem je, že někteří tiší lidé se nechtějí konfrontovat se svým zaměstnavatelem a raději jsou pasivně agresivní o takových věcech. Nikdo obvykle nechce se svým šéfem nebo manažerem udělat odpornou scénu. Spíše než čelit částečnému zastavení práce nebo zpomalení (jakéhosi druhu) si myslíte, že budete bruslit a uvidíte, co se stane. Pokud se váš zaměstnavatel rozhodne téma nastolit, budete se jím zabývat, jinak nebudete v tomto ohledu prvním tahounem.

Když už o tom mluvíme, dalším argumentem pro ty, kteří dělají tiché odvykání, je, že celá věc je vina na začátku zaměstnavatele. Dobrý zaměstnavatel by se postaral o to, aby jeho zaměstnanci byli šťastní a angažovaní. Dobrý zaměstnavatel by zajistil, že mzda bude úměrná překračování každodenních očekávání. Zaměstnanci, kteří reagují tím, že dají výpověď, nejsou problém. Jsou pouze symptomem. Skutečným problémem jsou nevědomí zaměstnavatelé nebo prostě mizerní zaměstnavatelé.

Tiché odvykání se často označuje jako a tichý východ.

To znamená, že zaměstnanec se dívá na východ z firmy. Když se objeví něco jiného, ​​co je lepší, okamžitě odtamtud vyletí. Prostě zůstávají, dokud ten den nepřijde. Budete sedět na rukou a dělat jen tolik, abyste natáhli svou stávající práci, dokud se ta vysněná práce nedostane až k vašim dveřím.

REKLAMA

Existuje ještě více důvodů pro tiché ukončení.

Někteří se snaží přestat v klidu jako prostředek k dosažení rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem. Firma může očekávat, že odpracujete svůj obvyklý čtyřicetihodinový pracovní týden a navíc poskytnete další hodiny na pozdní noční a víkendové povinnosti. Někteří dnešní pracovníci však vážně věří, že dělat tyto hodiny navíc je spolehlivý způsob, jak umožnit práci, aby předběhla vaši existenci. Zaměstnavatelé budou brát a brát a brát. Kolik krve vám zaměstnavatel vysaje z vašeho života nemá konce.

Jako takový musí dělník nakreslit čáru.

Pokud chcete mít pracovní kariéru a zároveň si užívat života mimo práci, musíte se ujistit, že taková čára je nakreslena. Váš zaměstnavatel to za vás pravděpodobně neudělá. Někteří tiší lidé, kteří se vzdávají, si myslí, že jediný schůdný způsob, jak dosáhnout rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, spočívá v nenápadném obrácení těchto nájezdů na váš osobní čas. Ještě jednou, spíše než se snažit vyjednávat se svým zaměstnavatelem, což by vás mohlo dostat do černého, ​​druhá zdánlivě bezpečnější a méně trýznivá cesta spočívá v tichém ukončení.

Ne všichni tiší, kdo se vzdávají, chtějí být tiší, kdo se vzdává.

Někteří tiší lidé, kteří se vzdávají, říkají, že se cítí v pasti. Jsou mezi kamenem a tvrdým místem. Chtějí jít naplno. Zároveň si chtějí užívat života, který existuje mimo práci. Zatímco v minulosti se zdá, že mnoho dělníků dovolilo, aby se práce stala úplností jejich existence, dělníci se dnes snaží zajistit, aby práce nevylučovala příjemný mimopracovní život.

REKLAMA

Jak asi tušíte, zaměření na postoje a vnímání pracovníků nás okamžitě vtáhne do proslulých debat o dělnících z minulých epoch oproti současným dělníkům. Průmysloví analytici často naznačují, že boomers a Gen-X bezmyšlenkovitě upadli do pasti rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, která umožňuje práci předběhnout jejich životy. Mileniálové a Gen-Z prohlašují, že si nedovolí, aby se stejně utopili. Jsou si takových věcí vědomi.

Ať už to zaměstnavatelé chtějí uznat nebo ne, myšlenkou je, že nejnovější generace pracovníků zastavuje přepracování. Tiché odvykání je v tomto referenčním rámci považováno za skromný nebo civilizovaný způsob, jak toho dosáhnout. Tiché osoby, které se vzdávají, by samozřejmě mohly předem odmítnout přijmout práci nebo by se mohly pokusit výslovně zdůraznit důležitost rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, ale to vše může být riskantní. Stále musíte mít příjem a dát jídlo na stůl.

Work-to-rule je často citovaná výrazná mantra o těchto úvahách.

Obvyklá definice work-to-rule je, že budete ochotně pracovat podle hodin, které jste striktně povinni pracovat, a nic víc. Práce na čtyřicet hodin týdně by měla znamenat, že budete pracovat čtyřicet hodin. Prosté a jednoduché. Budete dělat například práci v uvedených hodinách od 8 do 5 hodin. Nečekejte a nepředpokládejte, že budete pracovat po uvedených požadovaných hodinách. To je nespravedlivé a nechutné zasahování do vašeho osobního času.

REKLAMA

Všimněte si, že tiché odvykání má z definičního úhlu v sobě spoustu flotsamů.

Zvažte tyto dva prvky:

• Počet hodin — Můžete namítnout, že tiché ukončení spočívá v nepřekročení hranice požadováno počet hodin pro vaše pracovní úsilí
• Úsilí vašich hodin — Někteří trvají na tom, že tiché ukončení spočívá v nepřekročení hranice minimální očekávání v době, kdy máte pracovat.

Která to je?

Někteří říkají, že je to obojí. Konkrétně nepřekročíte minimální počet hodin požadovaných pro práci a navíc vynaložíte pouze minimální množství úsilí potřebného k provedení práce.

REKLAMA

Obchodní teoretici tvrdí, že toto vše je ve skutečnosti problém, který vyžaduje zapojení pracovníků. Zaměstnavatelé, kteří mají dobré vedení, najdou způsoby, jak získat a udržet zaměstnance zapojené. Zaměstnavatelé s nedostatečným vedením umožní svým zaměstnancům, aby se neangažovali.

Smíchejte tyto pojmy dohromady a podívejme se, na co můžeme přijít (každý z nich je možným způsobem, jak vysvětlit nebo objasnit tiché odvykání):

• Zaměstnavatelé se nezapojují — Tiší lidé, kteří se vzdávají, jsou neangažovaní pracovníci, kteří dělají minimum požadované v důsledku toho, že zaměstnavatelé dostatečně nezapojují svou pracovní sílu, nebo
• Zaměstnavatelé s výhledem — Tiší lidé, kteří se vzdávají, jsou angažovaní pracovníci, kteří si jednoduše stanoví rozumné hranice, aby se vyhnuli vyhoření pracovníků a dosáhli rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, kterou jejich zaměstnavatelé přehlížejí, nebo
• Dělníci jako flákači — Tichí, kteří se vzdávají, jsou flákači, kteří zákeřně podceňují a uzurpují dobrou vůli svého zaměstnavatele a zároveň podbízejí své spolupracovníky, popř.
• Dělníci jako přeživší — Tichí, kteří se vzdávají, se upřímně vyhýbají rozhoupání lodi a udělají základy práce, aby udrželi společnost v chodu, a přesto se nenechali vykořisťovat, nebo
• Ostatní

Rozdmýchávání plamenů tichého odvykání jako fenomén byl průzkum pracovní síly provedený v létě společností Gallup, který tvrdil, že téměř polovina respondentů tiché odvykání údajně dodržuje. Pokud přibližně 50 % zaměstnanců potichu končí, měli bychom této záležitosti jistě věnovat náležitou pozornost.

REKLAMA

Někteří průzkum ostře kritizují, například tvrdí, že výslovnost tichého odvykání je nadužívána a slouží jako svého druhu strašák. Jiní zdůrazňují, že když mluvíme o tichém odvykání a tvrdíme, že je to všudypřítomné, záležitost se stane virální v tom smyslu, že i ostatní pracovníci budou mít sklon k tichému odvykání. V podstatě budou pracovníci chtít dělat to, co jiní pracovníci údajně již dělají. Strach z promeškání (FOMO) bude inspirovat další pracovníky k tomu, aby se jakoby potichu vzdali.

Samovolně vyvolaná hypnotická spirála tiché odvykání vznikne.

Titulky bezostyšně uvedly, že klasika vzestup-a-grind jako běžně používané dělnické myšlení je nyní dosaženo konce, je konečně mrtvý a pohřbený. Dnešní pracovníci nenechají společnosti opičit se životem. Společnosti, které jsou ochotny jednat s pracovníky skutečně vyváženým způsobem mezi pracovním a soukromým životem a jejichž mzda je úměrná výjimečné práci, nezažijí příliš klidného ukončení.

Zaměstnavatelé, kteří nejsou tak důvtipní, se ocitnou prošpikovaní tichými, kteří se vzdávají.

Možná se ptáte, jestli záleží na tom, že firma může být plná tichých, kteří se vzdávají.

REKLAMA

Je-li firma možná stejná s tichými vzdáními se nebo bez nich, celá lollapalooza se zdá být spíše hlukem než hmotou. Nechte tiché odvykající se dělat svou věc. Práce je hotová. Kola firmy se neustále otáčejí. Možná se tiší, kdo se vzdávají, rozhodnou zvýšit svou hru. Ostatní tiší lidé se rozhodnou opustit společnost a „problém“ se zdá být vyřešen (no, nepravděpodobné, protože je pravděpodobné, že náhradní pracovníci také přejdou do režimu tichého ukončení).

Argument, proč je tiché odvykání obzvláště špatné, sestává z principiálních dvou obav:

• Špatné pro zaměstnavatele — Zaměstnavatelé pravděpodobně nebudou tak výkonní a efektivní, jako by byli, kdyby jim chyběli tiší lidé, kteří se vzdávají.
• Špatné pro dělníky — Zaměstnanci, kteří odcházejí potichu, jsou neustále na pokraji toho, že budou odhaleni jako tiší odvykací, což má za následek zvýšení celkového stresu v jejich životech a předpokládané výhody chůze po jemné linii tichého odvykání jsou pravděpodobně stejně podkopávány.

Spotřebitelé nebo ti, kteří jinak dostávají nebo se setkávají se službami a produkty firem, které jsou plné tichých odvykajících, jsou zdánlivě ohroženi v souvislosti s těmito službami a produkty. Možná matně znáte pořekadlo, že si nechcete koupit auto, které sjelo z výrobní linky na konci páteční odpolední směny. Velkým problémem je, že auto bylo narychlo složeno a můžete trpět následky, když se uvolní šrouby nebo později spadnou pneumatiky.

REKLAMA

V tom samém duchu je obava, že tiší, kdo se vzdávají, a dělají požadované minimum, by nemuseli chybět. Kdo může říci, jaké minimum je pro zajištění správné bezpečnosti a kvality? Možná, že pracovník, který dělá minimum, je pod adekvátním minimem. Pokud by pracovali na cíli, který je nad minimem, zdálo by se, že „nejhorším případem“ je, že skončí na minimu. Když je nejvyšší cíl ve skutečnosti minimální, člověk se zachvěje při pomyšlení, jak hluboko pod tímto cílem by pracovník mohl skončit.

Jsou všechny ty řeči o tichém odvykání novým fenoménem?

Na tuto otázku byste těžko řekli ano. Jakýkoli letmý pohled na historii podnikání ukáže, že tito lidé, kteří se vzdávají, a že se o tichém odvykání mluvilo téměř tak dlouho, jako existovali zaměstnavatelé a zaměstnanci. Někteří dokonce zdůrazňují, že to všechno není nic jiného než nový název pro staré víno (někteří tam ve skutečnosti vtipně nebo šmrncovně nahrazují slovo „fňukat“).

Možná tiché odvykání je chytlavější a snadněji se popisuje. Možná je tiché odvykání patrnější v důsledku toho, že pracovníci během pandemie pracovali na dálku a nyní se musí vracet do kanceláří. A tak dále.

REKLAMA

Existuje poněkud matoucí závěr, že slovo „tichý“ se připojuje ke všem druhům akcí a snah.

Zde je jeden, nad kterým se můžete zasmát nebo se kvůli němu rozčilovat.

Tichá střelba.

To je nová frazeologie, která naznačuje, že zaměstnavatelé mohou bojovat s ohněm ohněm. Pokud se zaměstnanci chystají potichu skončit, zaměstnavatelé potichu propustí. Ačkoli existují různé definice, obecně a tichá střelba sestává ze zaměstnavatele, který se záměrně snaží přimět zaměstnance, aby dali výpověď. Toho lze dosáhnout tím, že se ujistíte, že zaměstnanec má slepou práci. Jiný přístup spočívá v nahromadění práce a utrpění pracovního života. Atd.

Yikes!

Zdá se, že se točíme po spirále dolů do docela ošklivé hnilobné propasti zaměstnavatel-zaměstnanec.

REKLAMA

Zaměstnanci se pokusí o tiché ukončení. Zaměstnavatelé se chystají reagovat tichým propouštěním. Ale tichou střelbu lze provést napříč všemi druhy zaměstnanců. Zaměstnanci, kteří jsou hvězdní a jdou nad rámec povinností, se tak mohou utápět v tiché palbě. Na oplátku se mohou rozhodnout, že jejich jedinou možností je tiché ukončení. Firma pak zahájí ještě tišší střelbu. Každý pohyb vyvolá odpovídající protitah. Následuje nekonečná smyčka.

Představte si zmatek uvnitř společnosti, která je plná tichých odchodů a tichých výstřelů. Kdy si najdou čas na práci? Může taková firma přežít? Nebo musíme přijmout, že toto je budoucnost pracoviště? Zaměstnanci ostražitě sledují zaměstnavatele a musí se uchýlit k tichému ukončení. Zaměstnavatelé ostražitě hledí na své zaměstnance a musí se uchýlit k tichému propouštění.

Smutný závod na dno.

Existuje také tzv tiché poletování. To je prý situace zaměstnavatele, který žalostně podplácí danou pozici nebo roli ve firmě. Dělník je ošíván. Samozřejmě ne všichni s tímto tvrzením souhlasí. Pokud je například mzda mimořádně nízká, pracovníci pravděpodobně společnost opustí a firma buď přestane fungovat, nebo bude tržními silami nucena mzdu zvýšit.

REKLAMA

Nyní, když jsme vstoupili do sféry ekonomie, někteří tvrdí, že tiché odvykání je faktor spojený se stávajícími ekonomickými podmínkami a podmínkami na trhu práce. Zdá se, že trh práce je vzhůru. Zaměstnavatelé jsou při propouštění zaměstnanců opatrní. Pracovníci jsou obecně schopni najít práci. Celkově vzato to prý znamená, že mohou vzniknout tiché odvykající se osoby. Mohou na sebe vzít riziko, že budou dopadeni a vyhozeni. Mohou čekat na čas a snažit se najít jinou práci, o které věří, že bude poutavější a uspokojující jejich osobní cíle.

Myšlenka je taková, že pokud by byl trh práce dost kyselý nebo ponurý, mohli by se ti, kdo odešli, ocitnout ve zvýšeném riziku. Nemohli by hrát hru s tichým ukončením ze strachu, že budou vyhozeni. Trh práce by je následně neabsorboval. Za takových podmínek by pravděpodobně museli pracovat daleko nad prahem klidného ukončení v naději, že si udrží své současné zaměstnání.

Kolem a kolem jde tichý odvykací gambit.

Řekl jsem, že slovo „tichý“ se ujímá i jinými způsoby. Udělejte si chvíli zamyšlení a zvažte různé aspekty vašeho každodenního života zaměřené na ticho.

REKLAMA

Jste ten typ rodiče? klidné rodičovství?

Jste typ, který drží dietu klidná dieta?

Jste typ cvičence, který dělá klidné cvičení?

Zdá se, že jsme pro tento rostoucí a nekončící uklidňující sentiment našli spoustu doplňkových využití. Zde je váš praktický tip na tento den. Když chcete vypadat velmi chytře nebo bystře, začněte na začátek něčeho přidávat slovo „tichý“. Nutně to vzbudí vzrušenou pozornost. Možná jste zahájili úplně nový trend.

Hodně štěstí.

Na začátku této diskuse jsem slíbil, že nejprve představím tiché ukončování, kterému jsme se nyní věnovali podrobněji. Dalším krokem je uvedení AI do obrazu.

REKLAMA

Věřím, že netrpělivě očekáváte náznak toho, jak umělá inteligence zapadá do této bažiny tichého ukončení.

Zde je upoutávka, než se vrhneme do AI:

• Umělá inteligence se používá ke zjištění, zda pracovníci potichu končí
• AI se používá ke kompenzaci pracovníků, kteří tiše končí
• AI se používá k nahrazení tichých odcházejících pracovníků
• Umělá inteligence je používána pracovníky, aby jim umožnila tiché odvykání
• Vývojáři AI, kteří při vývoji AI potichu končí
• AI, která se tiše vypne při provádění stanovených úkolů
• Ostatní

Zní to docela šťavnatě.

Tím se také dostáváme do oblasti etiky umělé inteligence.

REKLAMA

To vše také souvisí se střízlivě se objevujícími obavami o dnešní umělou inteligenci a zejména o využití strojového učení a hlubokého učení jako formy technologie a o tom, jak se využívá. Víte, existují použití ML/DL, která mají tendenci zahrnovat antropomorfizaci AI širokou veřejností, věříc nebo rozhodnutí předpokládat, že ML/DL je buď vnímající AI, nebo blízko (není). Kromě toho může ML/DL obsahovat aspekty porovnávání výpočetních vzorů, které jsou nežádoucí nebo přímo nevhodné nebo nezákonné z etického nebo právního hlediska.

Mohlo by být užitečné nejprve objasnit, co mám na mysli, když mluvím o AI celkově, a také poskytnout stručný přehled o strojovém učení a hlubokém učení. Existuje velký zmatek v tom, co umělá inteligence znamená. Rád bych vám také představil zásady etiky umělé inteligence, které budou zvláště nedílnou součástí zbytku tohoto diskurzu.

Uvedení rekordu o AI

Ujistíme se, že jsme na stejné stránce ohledně povahy dnešní umělé inteligence.

REKLAMA

Dnes neexistuje žádná AI, která by byla vnímavá.

Tohle my nemáme.

Nevíme, zda bude vnímající AI možná. Nikdo nemůže výstižně předpovědět, zda dosáhneme vnímající AI, ani zda se vnímající AI nějakým zázrakem spontánně objeví ve formě výpočetní kognitivní supernovy (obvykle označované jako The Singularity, viz moje zpravodajství na odkaz zde).

Uvědomte si, že dnešní umělá inteligence není schopna „myslet“ žádným způsobem na stejné úrovni jako lidské myšlení. Když komunikujete s Alexou nebo Siri, konverzační schopnosti se mohou zdát podobné lidským schopnostem, ale skutečnost je taková, že jsou výpočetní a postrádají lidské poznání. Nejnovější éra umělé inteligence široce využívá strojové učení a hluboké učení, které využívají porovnávání výpočetních vzorů. To vedlo k systémům umělé inteligence, které vypadají jako lidské sklony. Mezitím dnes neexistuje žádná umělá inteligence, která by měla zdání zdravého rozumu, ani žádný z kognitivních úžasů robustního lidského myšlení.

REKLAMA

Součástí problému je naše tendence k antropomorfizaci počítačů a zejména AI. Když se zdá, že počítačový systém nebo umělá inteligence jedná způsobem, který si spojujeme s lidským chováním, existuje téměř zdrcující nutkání připsat systému lidské vlastnosti. Je to běžná mentální past, která dokáže chytit i toho nejneústupnějšího skeptika ohledně šancí dosáhnout rozumu.

To je do určité míry důvod, proč je etika a etická umělá inteligence tak zásadním tématem.

Předpisy etiky AI nás nutí zůstat ostražití. Technologové umělé inteligence mohou být občas zaneprázdněni technologií, zejména optimalizací špičkových technologií. Nezbytně nezvažují větší společenské důsledky. Mít etiku AI a dělat to nedílně pro vývoj a nasazení AI je životně důležité pro vytváření vhodné AI, včetně posouzení toho, jak je etika AI přijata firmami.

Kromě toho, že obecně používáme etické zásady AI, existuje odpovídající otázka, zda bychom měli mít zákony, které by řídily různá použití AI. Na federální, státní a místní úrovni se šíří nové zákony, které se týkají rozsahu a povahy toho, jak by měla být umělá inteligence navržena. Snaha navrhnout a přijmout takové zákony je postupná. Etika umělé inteligence slouží přinejmenším jako zvažovaná překážka a téměř jistě bude do určité míry přímo začleněna do těchto nových zákonů.

REKLAMA

Uvědomte si, že někteří neústupně tvrdí, že nepotřebujeme nové zákony, které pokrývají AI, a že naše stávající zákony jsou dostatečné. Varují, že pokud uzákoníme některé z těchto zákonů AI, zabijeme zlatou husu tím, že potlačíme pokroky v AI, které nabízejí obrovské společenské výhody. Viz například moje pokrytí na odkaz zde.

V předchozích sloupcích jsem pokryl různé národní a mezinárodní snahy o vytvoření a uzákonění zákonů regulujících umělou inteligenci, viz odkaz zde, například. Zabýval jsem se také různými principy a směrnicemi etiky AI, které různé národy identifikovaly a přijaly, včetně například úsilí OSN, jako je soubor etiky AI UNESCO, který přijalo téměř 200 zemí, viz. odkaz zde.

Zde je užitečný základní seznam etických kritérií nebo charakteristik AI systémů AI, které jsem dříve podrobně prozkoumal:

• Průhlednost
• Spravedlnost a férovost
• Neškodlivost
• Odpovědnost
• Ochrana osobních údajů
• Dobročinnost
• Svoboda a autonomie
• Věřte
• udržitelnost
• Důstojnost
• Solidarita

REKLAMA

Předpokládá se, že tyto principy etiky AI budou vážně využívat vývojáři AI spolu s těmi, kteří řídí úsilí o vývoj AI, a dokonce i ti, kteří nakonec používají a provádějí údržbu systémů AI. Všechny zúčastněné strany během celého životního cyklu vývoje a používání AI jsou posuzovány v rámci dodržování zavedených norem etické AI. To je důležité upozornit, protože obvyklý předpoklad je, že „pouze kodéři“ nebo ti, kteří programují AI, podléhají dodržování etických pojmů AI. Jak bylo zdůrazněno výše, k vymýšlení a nasazení umělé inteligence je zapotřebí vesnice, přičemž celá vesnice musí být zběhlá a dodržovat etické předpisy AI.

Nechme věci při zemi a zaměřme se na dnešní výpočetní necítící AI.

ML/DL je forma porovnávání výpočetních vzorů. Obvyklý přístup je takový, že shromažďujete data o úloze rozhodování. Data vkládáte do počítačových modelů ML/DL. Tyto modely se snaží najít matematické vzorce. Po nalezení takových vzorů, pokud jsou nalezeny, systém umělé inteligence tyto vzory použije, když narazí na nová data. Po předložení nových dat se pro vykreslení aktuálního rozhodnutí použijí vzory založené na „starých“ nebo historických datech.

Myslím, že můžete hádat, kam to směřuje. Pokud lidé, kteří se rozhodovali podle vzoru, začlenili nežádoucí předsudky, je pravděpodobné, že data to odrážejí jemnými, ale významnými způsoby. Počítačové porovnávání vzorů Machine Learning nebo Deep Learning se jednoduše pokusí odpovídajícím způsobem matematicky napodobit data. Neexistuje žádné zdání zdravého rozumu nebo jiných vnímavých aspektů modelování vytvořeného umělou inteligencí jako takového.

REKLAMA

Kromě toho si vývojáři AI nemusí uvědomit, co se děje. Tajemná matematika v ML/DL může ztížit odhalení nyní skrytých předsudků. Oprávněně byste doufali a očekávali, že vývojáři umělé inteligence budou testovat potenciálně pohřbené předsudky, i když je to složitější, než by se mohlo zdát. Existuje solidní šance, že i přes poměrně rozsáhlé testování, že v modelech porovnávání vzorů ML/DL budou stále zakomponovány zkreslení.

Dalo by se tak trochu použít slavné nebo nechvalně známé pořekadlo o smetí-do odpadu-ven. Jde o to, že je to spíše podobné předsudkům – in, které se zákeřně prolínají, když se předsudky ponoří do AI. Algoritmus rozhodování (ADM) umělé inteligence je axiomaticky zatížen nerovnostmi.

Špatný.

Věřím, že jsem nyní připravil půdu k tomu, abych dostatečně prodiskutoval roli umělé inteligence v rámci kategorie tichého ukončení.

REKLAMA

Odhalení Role AI V Tichém Odvykání

Připomeňme, že jsem to řekl dříve o tom, jak je umělá inteligence zapletená do tichého ukončení:

• Umělá inteligence se používá ke zjištění, zda pracovníci potichu končí
• AI se používá ke kompenzaci pracovníků, kteří tiše končí
• AI se používá k nahrazení tichých odcházejících pracovníků
• Vývojáři AI, kteří při vývoji AI potichu končí
• AI, která se tiše vypne při provádění stanovených úkolů
• Ostatní

Dále se můžeme podívat na každou z těchto cest.

Umělá inteligence se používá ke zjištění, zda pracovníci potichu končí

REKLAMA

Údajně došlo k obrovskému nárůstu dohledu nad pracovníky nebo monitorování pracovníků v důsledku dvojnásobné automatizace.

Zaprvé, pracovníci stále častěji používají k výkonu svých pracovních činností automatizované nástroje, což je zvláště posíleno v důsledku příchodu práce na dálku během pandemie. Použití automatizovaných nástrojů pro pracovní účely výrazně usnadňuje monitorování pracovníků, jako je sledování množství času zaznamenaného pro práci a další související aspekty.

Za druhé, automatizace se používá buď k pozorování, nebo alespoň k analýze pracovního úsilí. Například agent zákaznických služeb může být tiše pozorován systémem AI, který zkoumá, co říkají a jak komunikují se zákazníky. To může být provedeno v reálném čase nebo může být provedeno poté, co bylo provedeno posouzení postoje agenta.

Do tohoto trendu přichází používání umělé inteligence pro pokusy odhalit, zda pracovníci potenciálně nerušeně končí.

Možná, že agent zákaznického servisu není k zákazníkům obzvláště přátelský nebo zjevně optimistický. Skenování obličeje a hlasu pomocí AI by mohlo naznačovat, že pracovník je (řekněme) zavolání. Nesnaží se poskytovat výjimečné služby. Pokud se to děje s pravidelností a pokud jejich ostatní metriky produktivity zůstávají na dně očekávání, celkově to může být známkou toho, že pracovník potichu končí.

REKLAMA

Samozřejmě ne všichni s tímto druhem hodnocení souhlasí. Za to, co pracovník dělá, může být spousta dalších důvodů. Tiché odvykání není nutně tak snadno zjistitelné. Kromě toho se objevují obavy z možného rušivého používání takového monitorování AI a z toho, zda nejsou některá z etických zásad AI porušována a zda se možná nesklánějí do právně znepokojivých vod.

AI se používá k kompenzaci pracovníků, kteří tiše končí

Další potenciální využití umělé inteligence zahrnuje pokusy kompenzovat pracovníky, kteří se zdají být v tichosti.

Předpokládejme, že se zdá, že hypoteční makléř dodržuje tiché ukončení při zpracování hypoték. Zaměstnavatel může využít AI, která se snaží posílit nebo posílit práci hypotečního makléře. Toho lze dosáhnout pobídnutím hypotečního makléře, aby pracoval nad rámec minima, nebo jednoduše nechat AI přímo vykonávat části pracovního úsilí, aby se pracovní produkt dostal na vyšší úroveň.

REKLAMA

Jedna častá kritika používání umělé inteligence ke snaze kompenzovat tiché odvykání je, že se zdá, že se tím celá záležitost zametá pod koberec. Zdá se, že zaměstnavatel se spíše než konfrontovat problém s pracovníkem nebo s ním diskutovat, vyhýbá se potřebnému dialogu mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem tím, že používá AI, aby nahradil minimální pracovní úsilí pracovníka.

Problém bude nutně hnisat a růst. Zda bude aplikace AI schopna držet krok se zhoršujícím se problémem, není jasné. Léčba příznaků nevede ke kořenovým příčinám.

AI se používá k nahrazení tichých odcházejících pracovníků

Jako rozšíření předchozí indikace by umělá inteligence mohla být použita k úplnému nahrazení pracovníka namísto pouhého kompenzování jeho tichého úsilí o ukončení práce.

Do této situace přichází určitá skepse. Nahrazuje umělá inteligence pracovníka kvůli tichému ukončení, nebo je to jen výmluva, jak se jinak zbavit pracovníka? Prapor tichého ukončení může být potenciálně zneužit k ospravedlnění výměny pracovníků.

REKLAMA

Umělá inteligence, kterou používají pracovníci, aby umožnila jejich tiché odvykání

Zde je úhel, který si málokdo uvědomil, že může nastat ohledně tichého odvykání.

Představte si pracovníka, který chce tiché ukončení práce. Mohou se pokusit vymyslet nebo získat umělou inteligenci, která za ně částečně udělá práci, a přitom její použití před zaměstnavatelem skryje. V jistém smyslu se pracovník snaží pracovat minimálně nebo méně, přičemž mezitím používá AI, aby zajistil, že dosáhne alespoň minimální hranice.

V této souvislosti vyvstává řada ožehavých problémů. Pokud pracovník našel nebo vytvořil AI, aby mu pomohla v pracovním úsilí, proč zaměstnavatel neudělal totéž? Je něco ze své podstaty špatného na tom, že pracovník využívá AI pro své pracovní úsilí? Podkopává nebo podkopává skrývání používání jejich zaměstnavatele?

REKLAMA

Mnoho takových otázek pohlcuje tento aspekt.

Vývojáři AI, kteří při vývoji AI potichu končí

Soustředíme svou pozornost na vytváření AI.

Vývojáři AI mohou podléhat tichému ukončení stejně jako kdokoli jiný. Můžete přirozeně předpokládat, že všichni vývojáři umělé inteligence se budou cítit dobře kompenzováni a nebudou se dusit dlouhou pracovní dobou, ale není tomu tak nutně. Jako takoví jsou jistě vývojáři AI, kteří jsou v tichém opouštěcím táboře.

Dobře, můžete si říct, proč na tom záleží?

Někteří se obávají, že vývojáři umělé inteligence v tichém režimu ukončování mohou využít zkratky při navrhování své umělé inteligence. Například odvrácení jakéhokoli zdání etiky umělé inteligence nebo etické umělé inteligence, protože by to bylo potenciálně považováno za vyšší stupeň a nikoli za požadavek přesahující minimální úsilí stanovené zaměstnavatelem.

REKLAMA

Měli by vývojáři AI dodržovat profesionální standard, který by při navrhování AI vyžadoval jejich maximální úsilí?

To je sršní hnízdo samo o sobě.

Umělá inteligence se při provádění stanovených úkolů vypíná

Tento poslední aspekt zahrnuje umělou inteligenci, která se svým vlastním způsobem v podstatě tiše ukončí.

Dovolte mi to upřesnit.

Za prvé, nemám na mysli vnímající AI. Pokud někdy dosáhneme vnímající umělé inteligence nebo k ní dospějeme, můžete o tom, jak se tato umělá inteligence bude chovat, předpokládat, co chcete. Možná by vnímající umělá inteligence skutečně v tichosti skončila, zvláště pokud lidé zdánlivě zotročují umělou inteligenci, viz moje diskuse na odkaz zde.

REKLAMA

Nechme věci blíže realitě.

Když mluvíme o necítivé umělé inteligenci, jde o to, jak byla umělá inteligence navržena, například zda používá strojové učení nebo hluboké učení, které se může samočinně upravovat, když je umělá inteligence používána. Můžete argumentovat tím, že ML/DL může mít minimalistický přístup k jakémukoli úkolu, který se provádí.

Je to forma tichého odvykání?

Kritici by trvali na tom, že tento druh umělé inteligence nemůže být tichý, protože není schopen vytvořit smysl pro záměr podobný lidským záměrům. Jiní by mohli namítnout, že ačkoliv tam nemusí být záměr, činy jsou stejného nebo podobného kalibru, a proto se o tom mluví jako o tichém ukončení, které je přijatelné.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Rudyard Kipling, slavný romanopisec a básník, vyjádřil názor, že více dělníků zabíjí přepracování, než ospravedlňuje význam světa.

REKLAMA

Může toto tvrzení ospravedlnit nebo racionalizovat šílenství tichého odvykání?

Existují hlasitě proklamované názory, že tiché odvykání je životaschopný a rozumný způsob, jak si chránit své duševní a fyzické zdraví. Jiní říkají, že je to faktor, kdy se pracovníci při práci nudí. Někteří věří, že nic takového jako tiché odvykání neexistuje a je to vymyšlená konstrukce, která po chvíli strávené na slunci zmizí z pozornosti.

Mohl bych o tom říci více, ale věřím, že jsem pokryl požadované minimum. Čau, právě mě předběhlo tiché odvykání?

Jen moje AI to ví jistě.