Accenture Interactive se stává písní Accenture

EXKLUZIVNĚ: Accenture oznamuje změnu názvu agentury „Go To Market“. Droga5 zůstává Droga5.

David Droga, generální ředitel a kreativní předseda společnosti, která byla ještě včera známá jako Accenture Interactive a nyní je Accenture Song, ví něco o tom, jak udržet značky relevantní. Dělá to desítky let.

Takže si představte, že v dějství II, scéna II Romeo a JulieMladá Julie se k němu místo k Romeovi otočila a zeptala se: "Co je to za jméno...?" Nejsem žádný Shakespeare, ale myslím si, že je pravděpodobné, že by jí Droga odpověděl něčím ve smyslu „hodně, opravdu“.

Accenture Song je konečným výsledkem opakujícího se procesu, který trval sedm měsíců, a představuje začátek toho, co Droga a generální ředitelka Accenture Julie Sweet vidí jako další kapitolu společnosti. Prostřednictvím tohoto pojmenování „evoluce“, jak tomu říkají, společnost sjednocuje pod jednu střechu více než 40 agentur získaných za poslední desetiletí a nahrazuje slovo „Interactive“, slovo, které se podle nich stalo „trochu obecným“.

Proč si společnost vybrala Song jako svou novou příponu, když jsme pracovali s pouze šestičlenným týmem skunkworks a přišli s něčím „jednoduchým, zapamatovatelným, působivým, optimistickým – něčím, k čemu naši lidé cítí, že mohou přispět“?

Protože to bylo jednoduché a překvapivé, a jak říká Droga, protože „píseň je celosvětově nejtrvalejší a nejrelevantnější formou komunikace a spojení. Nemá to jeden rozměr. Píseň může být inspirativní pro jednoho člověka nebo hymnická pro miliony. Je to stále zelené a optimistické slovo.“

Tím, že Droga upřednostňuje lidské a kreativní kvality před technickými, věří, že nové jméno neodráží jen změnu, ale to, co nazývá „alchymií, která vzniká spojením těchto zuřivě hrdých nezávislých agentur za účelem vybudování něčeho ještě podstatnějšího“. Píseň, která je hluboce osobní a vysoce komunitní, má sílu vytrvat a vyvíjet se. „Vytvořili jsme jméno, kterému [naši lidé] mohou dát osobnost a rozměr, kterému mohou různí lidé globálně dát více kontextu a významu,“ říká. "Každý na něm může získat své vlastní otisky prstů a já chci provozovat subjekt, o kterém lidé cítí, že se do něj mohou přivést."

Tato implicitní lidskost je pro společnost Droga, jejíž působení v čele společnosti Accenture Song – kterou právě včera uznala společnost AdAge největší digitální agenturou na světě, jejíž příjmy do konce fiskálního roku 14 (2022. srpna) podle odhadů dosáhnou 31 miliard USD. 12 % oproti loňskému roku – přichází v době, kdy zúčastněné strany téměř trvají na tom, aby společnosti byly a jednaly lidštější. Pro Droga, který stejně jako tento autor považuje irelevantnost za jedinou největší hrozbu, které čelí každá značka a podnikání, je otázkou, proč teď?

No, relevance samozřejmě, a protože nyní, když vede agenturu, jejíž schopnosti a práce „řešení problémů pro každou židli v C-suite“ se interně vyvinuly, nastal čas komunikovat a reflektovat tyto změny externě. A změna názvu, ať už agentury, Dunkina, Meta nebo Metta World Peace, když na to přijde, je o signalizaci, že něco je nové, jiné, jiné než bylo.

Pro Droga to tak určitě bylo, a když on a jeho malý tým vymýšleli, zvažovali a vyhodnocovali stovky jmen, aby podnítili výše zmíněnou „alchymii“, měli na paměti dvě věci: „Co to znamená interně pro naše lidi ao nich a schopnosti a co to znamená pro to, co klienti chtějí – je to pro ně lepší?“

Je snadné vidět, jak tento vývoj slouží jako vnitřní shromažďovací výkřik, okamžik znovu/sjednocení kolem jména, které, jak sám říká, vás přiměje „okamžitě myslet na věci, na kterých vám záleží“. Jinými slovy, věci, které jsou relevantní – osobně, kulturně, kolektivně.

Je však o něco těžší představit si klienta, který vidí tuto novinku a myslí si: „Sakra, tahle změna názvu nám funguje lépe.“ Bez ohledu na to, zda se vám to líbí, líbí nebo ne – Accenture Song přináší a přistává. A jako každá značka a podnikání bojující o udržení relevance při výběru a, ano, změně, to se hodně počítá. Možná zvláště, když jméno dříve připojené k jejich e-mailům již neodráželo budoucí podnikání s řešením problémů v „rychlosti života“, za které se považují.

Zajímavé je, že jedinou agenturou, kterou Accenture získal a nepřijala nové jméno, je Droga5 – ta, kterou založila osoba, která vedla obvinění za vývoj názvu. Když jsem se zeptal, proč si Droga5 ponechá svou značku, řekl, že je to proto, že je to „skutečně definovaná globální agentura“. Jinými slovy, je to relevantní. Přesto Droga objasňuje, že „má víra v Accenture Song je taková, že není vyloučeno, aby se Droga5 stal její součástí“. Kdo ví?

Protože to je věc budoucnosti – ta je nepředvídatelná. (Pokračujte, můžete mě citovat.) Ale ať už je to kvůli této nepředvídatelnosti nebo navzdory této nepředvídatelnosti, Droga si plně věří ve vyvinuté schopnosti Accenture Song pomoci klientům zůstat relevantní a čelit ch-ch-ch-ch-změny jeden písničkář zpíval. A přestože by růže mohla vonět stejně sladce, kdyby se jí říkalo „interaktivní“, pro společnost, která napříč obory, službami, kanály a trhy doufá, že napíše více písní, které firmy zpívají, její nový název se nezdá být jen lyrický, ale i logický. .