Virtuální prezentace lekce od Dallas Cowboys

Dallas Cowboys v čele se svým superhvězdným rozehrávačem Dakem Prescottem si zajistili místo v nadcházejícím play-off, ale trochu jim pomohl jiný – vysoce nepravděpodobný – zdroj: dva akademici z University of North Texas' Center for Learning Experimentation. Podle příběhu Andrewa Beatona v Wall Street JournalCowboys angažovali Ruthanne Thompson a Adama Feina, aby pomohli udržet vysokou úroveň intenzity jejich klíčových týmových setkání, když se kvůli pandemii stali virtuálními. 

Díky mnoha omezením a rušivým vlivům, které jsou součástí virtuálních schůzek, je velmi náročné udržet diváky v zapojení. Ať už jste profesionální fotbalista nebo učitel, provozujete stealth startup nebo plánujete další virtuální koktejlovou párty, vezměte si lekce od Thompsona a Feina, které Beaton popsal ve svém článku:

…aby to bylo jednoduché, protože jedním z největších úskalí při výuce ve virtuálním prostředí je přetížení informacemi. Řekli trenérům, aby místo maratonů pořádali více krátkých sezení. Ukázali, jak udělat každé setkání interaktivní, aby hráči neztratili pozornost, když poslouchali, jak jeden trenér hučí na konkrétní koncept nebo kousek filmu. Dokonce vysvětlili, jak je důležité, kde každý prováděl své virtuální studium, i když byli všichni na různých místech.

Abych uvedl rady Thompsona a Feina do praxe v podnikání, takto jsem implementoval čtyři klíčové body podtržené v odstavci výše ve svých vlastních virtuálních programech: 

1. Jednoduchost. Protože virtuální setkání převádějí trojrozměrné, stereofonní prostředí osobních setkání na dvojrozměrné obrázky poštovních známek a monofonní zvuk, komunikační kanál mezi přednášejícím a publikem je značně zúžen. Abych to kompenzoval, zredukoval jsem hloubku svého obsahu na klíčová témata a poté jsem pokračoval v rozvíjení těchto témat pomocí sokratovské metody dotazování a otevřených diskusí.

2. Stručnost. Mnoho rušivých vlivů WFH často způsobuje krátké rozpětí pozornosti. Tam, kde moje osobní koučovací sezení probíhala celých osm hodin dnů, nyní omezuji virtuální sezení na čtyři (a ve vzácných případech na pět) hodin. 

3. Interaktivita. Omezení zvuku na virtuálních schůzkách, která vede k velkému tápání při ztlumení a zapínání, často způsobují, že se publikum zdráhá mluvit. Pro zvýšení účasti jsem přidal četné ankety, cvičení, sdílení aplikací, virtuální tabule a aktivity v oddělených místnostech.

4. Místo. Základní vybavení pro virtuální schůzky – počítače, kamery a mikrofony – má tendenci nutit přednášející do pevné polohy a nepřirozeně omezovat jejich pohyb. Doporučuji použít stůl, který přednášejícím umožňuje stát a pohybovat se.

Laboratoř lidské interakce Stanfordské univerzity souhlasí. Ve svém skvělém článku o únavě zoomu doporučují:

…lidé více přemýšlejí o místnosti, ve které videokonference probíhají, kde je umístěna kamera a zda věci jako externí klávesnice mohou pomoci vytvořit vzdálenost nebo flexibilitu. Například externí kamera dále od obrazovky vám umožní pohybovat se a čmárat na virtuálních schůzkách stejně jako my na těch skutečných.

Jako bonus mi dovolte přidat pátou radu, o nejdůležitějším faktoru veškeré lidské komunikace, o zapojení očí. Ve skutečnosti najdete tři jednoduché techniky, jak zapojit svůj virtuální publikum na mém předchozím blogu Forbes.

Jednoduchost, stručnost, interaktivita, pohyb a zapojení očí vás nebo dokonce Dak Prescotta do Super Bowlu nedostanou, ale mohou optimalizovat vaše virtuální setkání.