5 důvodů, proč Salesforce a Slack vedou revoluci v práci na dálku

Zdá se, že každý zaměstnavatel v obchodním světě hraje mezinárodní hru na kuře – každá značka čeká, až uvidí, jakou flexibilitu na pracovišti jsou její konkurenti v produktech a talentech ochotni nabídnout, aby se jim toto množství vyrovnalo. Právě teď je trendem očekávání dvou dnů v týdnu práce na dálku a tří dnů v kanceláři, ale se zaměstnanci houfně končící Chcete-li najít více práce z domácích příspěvků, bude tato definice „hybridu“ pravděpodobně pouze dočasná. Někteří zaměstnavatelé se možná brzy podřídí požadavkům pracovní síly a umožní práci mimo pracoviště tři nebo čtyři dny v týdnu, ale existuje podezření, že jiní jako Google, jen čekají, až odezní revoluce práce na dálku, a tak mohou všechny virtuální pracovníky povolat zpět do kanceláře na plný úvazek.

Uprostřed všech těchto přechodů a napětí je však ve hře jeden hráč, který se nezdá být rozfázován konkurenčním umístěním... a jsou na cestě k brzkému vítězství.

Po působivém Akvizice $ 27.7 miliard na konci roku 2020 Salesforce a Slack spojují síly nejen ve vývoji softwaru pro budoucnost práce, ale také v inovativním myšlenkovém vedení. Jejich odvážné a nestoudné prohlášení o a politika maximální flexibility pracoviště minulý rok a rozhodnutí začít přehodnocení aktuálních nemovitostí je v ostrém kontrastu s váhavými a skeptickými zprávami jiných předních technologických společností. Samotný jejich plán návratu do kanceláře by stačil k označení obou značek jako lídra v revoluci práce na dálku, ale když nakouknete do virtuálních oken společností, uvnitř se odehrává ještě více aktivit, které naznačují, že toto partnerství je bude táhnout daleko před svými talentovými konkurenty a zajet vítězné kolo, než začnou ostatní značky.

Rozhovory s vedoucími představiteli tohoto dynamického dua odhalily pět strategií, které přitahují špičkové talenty v oboru a nastavují laťku očekávání flexibility na pracovišti na novou úroveň.

1. Nabídka flexibility v celé společnosti

Pokračovat v trvalé nabídce práce na dálku je pro mnoho společností jako fuška, protože neochotně ustupují požadavkům zaměstnanců na větší flexibilitu na osobu nebo tým. Ale ne Salesforce nebo Slack. Hned na začátku jsou sdělení záměru nejen zavázat se k trvalé hybridní práci, ale postupem času zvýšit možnosti vzdáleného přístupu pro všechny zaměstnance. To znamená, že je méně pravděpodobné, že flexibilita bude pro určité pracovníky vnímána jako privilegium nebo že se stane diskriminačním faktorem, který by mohl bojovat proti diverzitě společnosti, spravedlnosti a cílům začlenění.

Brian Elliott, senior viceprezident společnosti Slack, vysvětluje: „Pokud jde o navrhování zásad na pracovišti, věříme, že ‚jedna velikost se nehodí‘. Neexistuje jediný model, který by fungoval pro všechny, a proto chceme každému z našich zaměstnanců umožnit, aby identifikoval plán a místo, které optimalizuje jejich osobní a profesní úspěch, sladí svůj plán s potřebami a dynamikou jejich týmu a poté neustále opakují, aby vyhovovaly budoucnosti. úpravy.” Steve Pickle, výkonný viceprezident pro operace pro úspěch zaměstnanců v Salesforce, zopakoval totéž: „Pokud jsme se za posledních pár let něco naučili, pak to, že neexistuje žádný univerzální přístup, pokud jde o práci. Termíny návratu do práce jsou nepodstatné – vyvinuli jsme Flex týmové dohody, abychom umožnili týmům rozhodnout se, jak, kdy a kde budou pracovat na základě jejich jedinečných rolí, odborných znalostí, umístění a potřeb zákazníků.“

2. Diverzifikace hodnoty pracoviště

Zatímco jiní zaměstnavatelé ohrožují (nebo v nejlepším případě svádějí) své pracovní síly zpět do kanceláře, zdá se, že Salesforce a Slack zcela přehodnocují účel pracovišť. Nedávné oznámení o Trailblazer Ranch je nahlédnutí do budoucího trendu využívání určitých pracovních prostředí k podpoře různých typů produktivity. Například po celém světě se hybridní pracovníci učí typicky zůstat doma nebo pracovat lokálně kvůli virtuálním schůzkám a soustředěným úkolům bez přerušení, pak se setkat se svými kolegy v kanceláři, aby spolupracovali na týmovém projektu nebo učinili efektivní skupinová rozhodnutí.

Ale s Trailblazer Ranch posouvá Salesforce tento koncept na další úroveň tím, že nabízí nový typ pracovního prostředí pro ještě širší škálu úkolů. Tato společnost hájí, že produktivita neexistuje vždy ve formě schůzek a zpráv a v prostředí, které není ani doma, ani v kanceláři, mohou být výsledky ještě silnější. Tisková zpráva popisuje, jak budou mít hosté „možnost zúčastnit se hmatových zážitků, jako jsou procházky přírodou s průvodcem, regenerační jóga, prohlídky zahrady, skupinové kurzy vaření, umělecké deníky a meditace. Učení, plánování a budování týmu jsou pro zážitek z Trailblazer Ranch důležité, ale můžeme toho dosáhnout zcela novým způsobem – obklopeni přírodou, s pohodou, oddaností a zábavou ve středu.

3. Zvyšování dovedností pro budoucnost práce

V pohádce o hybridní práci zkreslení blízkosti je velký zlý vlk. Návrat do kanceláře příliš často zahrnuje návrat k „byznys jako obvykle“ – což je tradičně návrat k metodám řízení, které spoléhají na fyzický dohled a systémy měření produktivity založené na přítomnosti. Je zřejmé, že tyto postupy nepřispívají k řízení výkonu mimo pracoviště a časem mohou přispět k nevyváženému rozvoji kariéry nebo diskriminační zkušenosti zaměstnanců. Pracovníci Salesforce a Slack jsou si tohoto rizika dobře vědomi, a proto přijímají další opatření, aby jim společně zabránili.

Jsou jedním z prvních zaměstnavatelů, kteří vyvíjejí a nabízejí nový požadavek na certifikaci náboru založený na budování návyků, které pomohou zajistit rovnost na hybridním pracovišti. Více než 40,000 XNUMX zaměstnanců se k dnešnímu dni zúčastnilo náborového certifikačního programu, který zahrnuje školení zaměřené na zaujatost a inkluzivní náborové postupy pro manažery a náborové pracovníky s cílem snížit zaujatost v náborovém procesu a otevřít přístup nedostatečně zastoupeným talentům.

4. Investice do výzkumu

Po desetiletí byl software Salesforce ikonickým řešením odvěké překážky, že nedokážeme zvládnout to, co nedokážeme změřit. Toto dědictví značky bude i nadále silné v této nové kapitole jako obchodní svět s flexibilním umístěním, jak dokazuje vytvoření společnosti Slack Budoucí fórum, výzkumné konsorcium vytvořené za účelem výzkumu a vedení principů flexibility, inkluze a propojení na digitálních pracovištích.

Ve spolupráci s Boston Consulting Group, MillerKnoll a Management Leadership for Tomorrow již tato organizace zveřejnila informace o tom, jak neflexibilní zásady návratu do kanceláře ovlivňují zkušenosti zaměstnancůa v budoucnu bude pokračovat ve shromažďování, analýze a distribuci dalších dat prostřednictvím fór vedení, průzkumů a případových studií. Výzkum dopadu rozsáhlé práce na dálku na organizační rozvoj je extrémně vzácný – Future Forum naplní naléhavou potřebu, aby více společností po celém světě mohlo činit informovanější rozhodnutí o svých vlastních politikách flexibility.

5. Modelování virtuálního chování

Zatímco ostatní manažeři korporací lomí rukama a čekají na zprávy o analýze dat, lídři těchto značek chápou, jak zásadní je pro úspěch a udržitelnost řízení změn, aby vedoucí pracovníci šli příkladem. Nejenže Slack a Salesforce odstranily exkluzivní exekutivní patra a sady z kanceláří, ale manažeři Slacku přijali „rychlostní limity“ pro dobu strávenou v kanceláři – zavázali se, že nebudou v kanceláři trávit více než tři dny v týdnu, aby Model Slack je flexibilní a digitální přístup k práci.

V původním oznámení o plánech trvalé flexibility navrhl Salesforce svým více než 73,000 XNUMX zaměstnancům, že „Toto není jen budoucnost práce, toto je další vývoj naší kultury.“ Dobrou zprávou je, že vkládají své peníze tam, kde mají ústa. Přijetí práce na dálku v nejvyšším měřítku nemá jen dopad kde jejich zaměstnanci pracují, ale jak Pracují. Chcete-li snížit závislost na sdíleném čase, celofiremní týdny bez schůzek pomáhají budovat návyky pracovní síly asynchronní komunikace a hygiena jednání, která se snadněji přizpůsobí různým časovým pásmům a individuální rozmanitosti rozvrhu.

Dokonce i mezi vedoucími pracovníky v oblasti práce na dálku je toto chování a investice od Salesforce i Slack působivé. Obě společnosti měly před pandemií pouze průměrný vztah s flexibilitou pracoviště, tato úroveň závazku po tak krátké době nemá obdoby.

Závod však ještě neskončil a další soutěžící možná zacelují svou mezeru na Salesforce a Slack, pokud jde o soupeření o talenty, produkty a myšlenkové vedení. Podle odborníků na Distribuce poradenství; Atlassian, Microsoft a Meta by se neměly podceňovat. COO společnosti Distribute, Sunny Ziemer, a její tým si dali za úkol monitorovat celý průmysl práce na dálku a radili: „Všechny tyto značky mají ukazatele dlouhodobého závazku k flexibilitě (jako jsou specializovaná oddělení budoucnosti práce nebo zaměstnávání seniorů). Head of Remote) a jsou motivováni svými produkty, které umožňují flexibilitu vkládat své peníze tam, kde mají ústa. Závod rozhodně ještě neskončil."