Spotřebitelé ve Spojeném království potřebují lepší vzdělání o BNPL a krypto platbách: výzkum

Nedávná výzkumná studie publikovaná společností ECOMMPAY, mezinárodní poskytovatel platebních služeb a přímý akvizitor bankovních karet, v neděli 31. července ukazuje, že ačkoli se 75 % spotřebitelů ve Spojeném království považuje za finančně zdatné, pokud jde o pochopení dopadů používání plateb Kup teď, zaplať později (BNPL), 24 % stále vyžaduje lepší pochopení těchto metod.

Kromě toho studie zdůraznila, že více než polovina vedoucích firem (54 %) stále čelí několika výzvám při podpoře online finančního vzdělávání svých zákazníků a partnerů.

Výzkum ECOMMPAY také odhalil, že 64 % spotřebitelů se cítí finančně gramotných, pokud jde o otevření bankovnictví a pochopení dopadů platebních možností. Pouze 14 % spotřebitelů plně pochopilo otevřené bankovnictví ve srovnání s předchozím rokem.

Pokud jde o kryptoměny, výzkum ukázal, že více než polovina respondentů měla pocit, že jsou finančně zdatní v používání krypto aktiv k platbám. Nicméně 46 % uvedlo, že nerozumí kryptoměně nebo neví, co to je.

Téměř 50 % dotázaných podnikatelů se domnívalo, že je odpovědností bank vzdělávat spotřebitele o online finančním vzdělávání, následují vlády (41 %) a poskytovatelé plateb (40 %).

Paul Marcantonio, výkonný ředitel ECOMMPAY UK & Western Europe, k tomuto vývoji uvedl: „Náš průzkum ukázal, že spotřebitelé velmi spoléhají na své finanční vzdělání a jsou obecně chytřejší, pokud jde o používání nejnovějších finančních nástrojů.“

„Stále je však zapotřebí další vzdělávání a podpora, aby bylo zajištěno, že všechny nové platební možnosti lze používat zodpovědně a že spotřebitelé nebudou ponecháni v nevědomosti o důsledcích obchodování s kryptoměnami nebo přijímání schémat BNPL. Jak podniky pracují na zotavení a spotřebitelé se vyrovnávají s krizí životních nákladů, finanční vzdělávání musí být konstantní, aby bylo možné využít potenciál těchto inovativních platebních možností,“ uvedl výkonný ředitel.

Vedení přebírá zodpovědnost

Zatímco výhody půjčování kryptoměn jsou jasné, spotřebitelé si musí být vědomi rizik a způsobů, jak se chránit, když se pohybují v rostoucím novém odvětví.

Nedávné selhání trhu která vážně zasáhla několik společností poskytujících kryptopůjčky a jejich zákazníky, zaručuje důležitost vzdělávání spotřebitelů.

S nedávným růstem půjčování kryptoměn si stále více spotřebitelů uvědomuje nový způsob finanční svobody. Díky výhodám decentralizovaných finančních protokolů a technologie blockchain.

Zákazníci, kteří nemohou získat tradiční půjčku kvůli požadavku banky na minimální vklad, poplatkům nebo nízkému kreditnímu skóre, mají nyní k dispozici možnosti prostřednictvím půjčování kryptoměn.

V USA byla v dubnu spuštěna nová nezisková organizace Digital Asset Advocacy Group (DAAG), která má spotřebitele vzdělávat o příležitostech a rizicích spojených s půjčováním kryptoměn.

V březnu ministerstvo financí nařídilo Komisi pro finanční gramotnost a vzdělávání (FLEC), aby vytvořila novou podskupinu pro finanční vzdělávání týkající se digitálních aktiv, která by vytvořila spotřebitelsky přívětivé, důvěryhodné a konzistentní vzdělávací materiály, nástroje a dosah, které spotřebitelům pomohou činit informovaná rozhodnutí o digitálních aktivech.

Během té doby zástupkyně ministra financí USA pro domácí finance Nellie Liangová uvedla, že historie ukázala, že bez dostatečných záruk mohou formy soukromých peněz představovat rizika pro finanční systém a spotřebitele.

Zdroj obrázku: Shutterstock