Jak „odlehčené“ verze kryptoaplikací pomáhají přijetí?

Společnosti se stávají průmyslovými giganty, když poskytují nejlepší uživatelskou zkušenost v nejjednodušší možné formě. Google má například nejpokročilejší vyhledávač na celé planetě. A jak tuto technologii na úrovni sci-fi poskytuje uživateli? Pomocí jednoduchého jednořádkového vyhledávacího pole.

Mottem Applu je odstranění hardwaru z uživatelského prostředí (UX) jako vrstvy. Znamená to, že když uživatelé zapomenou, že drží smartphone a prohlížejí si aplikaci při posouvání se v paměti, Apple uspěje.

Technologie musí dosáhnout dokonalé rovnováhy mezi užitečností a použitelností – komplexními funkcemi a snadností použití – k dosažení širšího přijetí. Bitcoin (BTC), původní kryptoměna, se stala dostupnou pro mnohem větší uživatelskou základnu, protože bylo snazší a spolehlivější nakupovat BTC z uživatelsky přívětivých mobilních aplikací.

V dobrém i ve zlém hrály kryptoburzy klíčovou roli při přivádění nových uživatelů na trh. Miliony uživatelů viděly kryptoburzy jako hlavní obchodní platformy, protože díky kryptoaplikacím byl celkový zážitek nabitější a jednodušší. Najímání hollywoodských A-listů, aby je propagovali, také pomohlo kryptospolečnostem prosadit se.

Je však stále obtížnější udržet rozhraní tak zjednodušené, jako je například domovská stránka Google, přičemž do platforem pro obchodování s kryptoměnami se zavádí stále více funkcí. Takže řada krypto burz se v určitém okamžiku rozhodla. Rozdělili své cílové publikum – pro účely designu – na nováčky a profesionální obchodníky a každému nabídli dvě různé uživatelské zkušenosti.

Některé, jako Binance a OKX, poskytují obě UX v rámci stejné aplikace. První uživatelé jsou vítáni „odlehčenou“ verzí aplikace s méně funkcemi a důrazem na křivku učení kryptoměn. Pokud se uživatel cítí připraven nebo si aplikaci jen přeinstaloval, může klepnout na tlačítko a transformovat aplikaci na profesionální verzi s podrobnými knihami objednávek, pokročilými příkazy atd. Jiní měli dvě různé verze s různými vrstvami použitelnosti, jako je Bitpanda a Bitpanda Pro.

Cointelegraph oslovil kryptoburzy a vývojáře UX, aby lépe porozuměl tomu, jak fungují odlehčené verze kryptoaplikací, a přispěl k jejich přijetí.

Technologie se vyvíjí řešením problémů

Binance nahlíží na zjednodušený režim své mobilní aplikace jako na zjednodušenou verzi burzy určenou pro uživatele, kteří jsou s Web3 noví, řekl Cointelegraphu šéf produktu Binance Mayur Kamat. „Podívali jsme se na základní funkce, které by byly pro tyto uživatele nejpřínosnější, a poté jsme je navrhli a postavili s ohledem na nejlepší uživatelskou zkušenost,“ vysvětlil Kamat.

Na druhou stranu Binance Pro je zaměřena na domorodce a obchodníky Web3. Kamat řekl, že obě verze jsou navrženy tak, aby poskytovaly různé zkušenosti uživatelům v různých fázích jejich cesty Web3. "Jako takové je navzájem neporovnáváme," dodal.

Pokud jde o rozhodování o konkrétní platformě pro krypto, uživatelé hledají platformu na základě svých potřeb v daném okamžiku, podle Kamat:

„Počáteční výběr [uživatelů] by mohl být řízen vzděláním, odměnami, doporučeními, poplatky, likviditou atd. Pevně ​​však věříme, že uživatelé časem zůstanou u platformy, která je důvěryhodná.“

Technologie musí řešit problémy ve velkém měřítku, aby mohly být přijaty do hlavního proudu, shrnul Kamat. Pro lidi, kterým záleží na svobodě peněz, krypto znamená víc než obchodování, dodal a zdůraznil masivní přijetí kryptoměn v Turecku, Indonésii, Venezuele a na Ukrajině. 

Jednodušší rozhraní vedlo během osmi let ke čtyřem milionům uživatelů

Společnost Bitpanda, a Evropský fintech jednorožec která nabízí tradiční obchodování s komoditami vedle kryptoměn, poskytuje dvě aplikace, které se starají o různé formy obchodování. Likviditu v aplikaci Bitpanda přívětivé pro začátečníky zajišťuje samotná společnost, zatímco na Bitpanda Pro poskytují likviditu jiní obchodníci za cenu, kterou sami stanoví.

Od svého založení před osmi lety přijala základní aplikace Bitpanda téměř čtyři miliony investorů, řekla Cointelegraph Magdalena Hoerhager, viceprezidentka zodpovědná za růst Bitpanda.

Zkušení obchodníci, profesionálové, instituce a společnosti se sídlem v Evropské unii, od soukromých bank po rodinné kanceláře, preferují Bitpanda Pro před obchodováním s aktivy za konkurenceschopnější náklady, tvrdil Hoerhager. Burza nabízí profesionální obchodní řešení, možnosti párování cen a plně automatizované procesy zúčtování, vypořádání a započtení.

„Kryptomyka už dávno není divoký západ, nebo alespoň není tak divoká jako před pěti lety,“ řekla a dodala, že ekosystém nyní zažívá lepší regulaci, lepší ochranu spotřebitelů a lepší pochopení profesionálů. a nevýhody kryptoměn jako třídy aktiv.

Lite funkce přitahují i ​​profesionální uživatele

OKX je další krypto obchodní platforma, která nedávno představila odlehčenou verzi – příhodně pojmenovanou OKX Lite. V rozhovoru pro Cointelegraph globální marketingový ředitel OKX Haider Rafique řekl, že profesionální obchodníci také vidí hodnotu v odlehčené verzi, přepínání mezi režimy, když aktivně neobchodují. 

Podle Rafiqueho používají obchodníci funkci Earn na OKX Lite, aby vsadili svá aktiva a pasivně získávali výnosy. Vysvětlil, že funkce demo obchodování, která umožňuje novým uživatelům vyzkoušet si obchodní nástroje před skutečným investováním skutečných peněz, je prvkem přitažlivosti.

Zkušení obchodníci naopak hledají širokou škálu investičních možností a pokročilých obchodních nástrojů. Funkce Block Trading například umožňuje institucionálním investorům a investorům s vysokým čistým jměním provádět objemové obchody bez nepříznivého pohybu trhu.

„Abychom podpořili mainstreamové přijetí kryptoměn, musíme vybudovat důvěru,“ řekl Rafique a dodal, že OKX investuje značné prostředky do bezpečnosti a ochrany uživatelů. Samotná důvěra však nestačí, poznamenal: "Musíme také nabídnout vedení, které pomůže nováčkům orientovat se v tomto novém ekosystému, a OKX Lite je toho velkou součástí."

Aplikace by neměly předpokládat, že uživatelé rozumí všemu

Opera se dostala na titulní stránky počátkem tohoto roku, když vývojář internetového prohlížeče spustil a Crypto Browser zaměřený na Web3. Vzhledem k tomu, že jeho hlavní prohlížeč — který má také funkce přátelské ke kryptoměnám — má téměř 350 milionů uživatelů po celém světě, Opera má dobrou pozici, aby představila kryptoměny běžnému publiku. 

Senior produktový manažer prohlížeče Opera Crypto Browser, Danny Yao, v rozhovoru pro Cointelegraph zdůraznil, že noví uživatelé chtějí něco, co usnadní registraci:

„Oni [noví uživatelé] nechtějí být zasaženi 1,000 možnostmi, ani nechtějí, aby aplikace předpokládala, že už všemu rozumí. […] Uživatelé Pro obvykle chtějí složitější funkce. To neznamená, že potřebují, aby bylo rozhraní složité, ale že musí být přítomen nástroj.“

Opera navrhla Crypto Browser, aby podle Yao umožnila interakci s decentralizovanými aplikacemi a více blockchainy. Hlavním cílem se stalo zjednodušení přechodu uživatelů z Web2 na Web3. An integrace s protokolem FIO dovoluje uživatelům Opery na platformě Android nastavit si vlastní šifrovací klíče, které budou používat jako adresy peněženky, uvedl.

Jeden pro hodlery, jeden pro obchodníky

BtcTurk, turecká kryptoburza, která má příští rok 10 let, navrhla své základní „odlehčené“ a „profi“ aplikace s ohledem na dvě různé interakce. Základní aplikace, BtcTurk, je určena pro hodlery, kteří věří, že Bitcoin je dlouhodobá investice a chtějí si jej ponechat ve správě důvěryhodné burzy, řekl mluvčí Cointelegraphu. BtcTurk Pro se naopak snaží vyhovět potřebám obchodníků, kteří hledají podrobné grafy, reporty, indikátory a další obchodní páry. 

BtcTurk provedl v létě 2022 průzkum se společností Ipsos, aby se podíval na potřeby a chování uživatelů kryptoměn. Tento výzkum ukázal, že důvěra je prvním a nejdůležitějším prvkem pro kryptoekosystém – uživatelé hledají uznání, doporučení a snadné použití, když si vybírají novou kryptoplatformu.

Turecká kryptoburza věří, že uživatelsky přívětivé aplikace, které umožňují investice, převody a platby za kryptoměny, stejně jako aplikace, které pomáhají s novými případy použití podle silných stránek každého projektu, by pomohly více lidem seznámit se s kryptoměnami a podpořit jejich přijetí.

Žádný konečný produkt v kryptoaplikacích

Cointelegraph oslovil Altuğa Gürkaynaka, designéra uživatelských zkušeností a uživatele kryptoměn. Proces spouštění nové aplikace popsal jako nekonečný. „Ve světě UX neexistuje nic takového jako ‚hotový‘ nebo ‚konečný produkt‘,“ vysvětlil: „Držíte krok s trendy, které se s iteracemi neustále mění.“

Pokud je však technologie nová, vyžaduje trochu jiný přístup. Nová technologie se zcela novým rozhraním bude mít za následek zklamání, pokud se nejedná o něco skutečně mimořádného, ​​varoval Gürkaynak. Noví uživatelé potřebují čas, aby se přizpůsobili samotné technologii, takže aplikace potřebují jako základ některé známé obrazovky.

Nejdůležitější je vytvořit jednoduchou aplikaci, kterou uživatelé pravděpodobně doporučí ostatním, poznamenal:

"Upřednostnění ústního dopadu namísto průkopnického designu by pomohlo kryptoaplikacím (nebo jiným aplikacím v tomto případě) podnítit větší přijetí."