Jihoafrický úřad pro řešení sporů říká, že nyní zvažuje stížnosti související s kryptoměnami

Podle jihoafrického úřadu FAIS Ombud, nezávislého úřadu pro řešení sporů, mohou nyní jednotlivci se stížnostmi souvisejícími s kryptoměnami, ke kterým došlo po 19. říjnu 2022, formálně podávat takové stížnosti na webových stránkách agentury. Úřad ombudského úřadu FAIS však trval na tom, že všechny stížnosti, ke kterým došlo předtím, než byla krypto aktiva označena jako finanční produkty, nebudou brány v úvahu a neměly by být znovu předkládány.

Kodex chování pro poskytovatele služeb kryptografických aktiv

Jihoafrická vládní agentura pověřená vyšetřováním a řešením stížností v souladu se zákonem o finančním poradenství a zprostředkovatelských službách (FAIS) nedávno uvedla, že nyní může „vyšetřovat stížnosti na stávající registrované poskytovatele finančních služeb, kteří nabízejí poradenství ohledně kryptoměn“. Podle agentury, která je známá jako Office of the FAIS Ombud, to umožnilo nedávné označení krypto aktiv jako finančních produktů.

Ve zpravodajském článku zveřejněn Agentura pro řešení sporů na svých webových stránkách uvedla, že stížnosti související s kryptoměnami lze podávat pouze proti registrovaným poskytovatelům finančních služeb (FSP), kteří musí dodržovat obecný kodex chování země pro autorizované FSP. Tento kodex vyžaduje „zveřejnění materiálu, provedení analýzy potřeb a doporučení produktu, který je vhodný pro vaše potřeby a okolnosti“.

Podané pouze tři stížnosti

Nicméně podle poznámek agenturního Thuso Ngwagwe zveřejněného Moneywebem nebudou brány v úvahu všechny stížnosti podané Úřadu ombudského úřadu FAIS před označením kryptoaktiva Úřadem pro chování ve finančním sektoru. Ve zprávě Ngwagwe zopakoval tvrzení agentury, že nemá pravomoc.

"Všechny stížnosti obdržené před 19. říjnem 2022 týkající se investic do kryptoměny byly tímto úřadem zamítnuty, protože jsme neměli pravomoc se těmito záležitostmi zabývat," uvedl údajně Ngwagwe.

Podle Ngwagwe obdržel Úřad ombuda FAIS během finančního roku 2022/23 celkem osm stížností týkajících se kryptoměn. Po 19. říjnu 2022 se však vyskytly pouze tři a budou [proto] brány v úvahu. Zbývající stížnosti nebudou brány v úvahu a nelze je znovu podat, dodal Ngwagwe.

Osobám se stížnostmi, které spadají do jeho jurisdikce, doporučil Úřad ombudského úřadu FAIS navštívit jeho portál a podat formální stížnost.

Zaregistrujte svůj e-mail zde, abyste mohli dostávat týdenní novinky o afrických novinách do vaší e-mailové schránky:

Jaký je váš názor na tento příběh? Dejte nám vědět, co si myslíte v sekci komentářů níže.

Terence Zimwara

Terence Zimwara je zimbabwský oceněný novinář, spisovatel a spisovatel. Rozsáhle psal o ekonomických problémech některých afrických zemí a také o tom, jak mohou digitální měny poskytnout Afričanům únikovou cestu.